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von Olaf Rakow | Regelverstoß melden Ich konnte den Auftrag ja nur stornieren, da die online verfügbare Ware ja ihrerseits nicht mehr lieferbar war. Das habe ich auch unverzüglich getan, nur erhalte ich keine Antwort auf meine Mails, ich denen ich u. a. um die Bestätigung der Stornierung gebeten habe. Wenn das erfolgt wäre mit Hinweis auf die 14 Tage wäre das völlig unproblematisch, auch wenn ich nicht verstehe warum das so lange dauern muss. Aber nicht melden, nicht erreichbar sein und sich dann auf gesetzliche Regelungen berufen wollen, damit will man Kunden an sich binden? Wohl kaum. Sollte ich also weiterhin keine Antwort auf meine Mails bekommen, werde ich denPpayPal Käuferschutz in Anspruch nehmen.

von Olaf Rakow | Regelverstoß melden PayPal Käuferschutz wurde aktiviert, inzwischen zwar Mails erhalten, in denen die Rückzahlung angekündigt wurde, aber bisher kein Zahlungseingang. Aber laut letzter Mail soll das jetzt in der Buchhaltung als Auftrag vorliegen.



von Olaf Rakow | Regelverstoß melden Letztendlich hat der PayPal Käuferschutz hier gegriffen, seitens der Firma keine Rückzahlung. nie wieder!