Beschwerde lesen

ICH/Wir haben absolutes Verständniss, dass jeder der im Einzelhandel tätig ist, irgendwann gerne Feierabend hat. Allerdings wenn ich um 12 Minuten vor 22 Uhr den Laden betrete und die ganze Belegschaft+ "Abholdienst einer Kassierein" im Kassenbereich steht (mit dem Blick nun seh mal zu, wir haben Feierabend.), wobei die Hälfte schon in zivil und den Kassednbereich für die Lagerung von persönlichen Wintermänteln und Handtaschen benutzt, finde ich dies schon fraglich! Denn das gäbe es zum Schichtwechsel ca. 14 Uhr oder wann auch immer der stattfindet ja auch nicht! Wenn ich dann aber kaum durch die Gemüseabteilung hetztend um die Ecke komme und sehe das der "etwas schlankere, kurzhaarige-noch in REWE Arbeitskleidung "Geschäftsführer"-die Zeitschriften lesent ohne mich nur eines Blickes zu würdigen"ganz nach dem Motto""ICH HABE FEIERABEND"-weiß ich nicht was ich davon halten soll, finde es unfreundlich und Kundenunorientiert! Immerhin reden wir von einer Öffnungszeit bis 22 Uhr, oder?

Ich finde Service hat bis zuletzt stattzufinden-und dazu gehört unter anderem korrekte Arbeitskleidung und Freundlichkeit bis zur letzten Minute! Es kann nicht sein das man 12 vor Ladenschluß als Störfaktor "empfangen wird" wenn man es dann so nennen mag! Oder hätten sie es gerne das sie in einem Restaurant im schlabrigen Jogger bedient werden? Oder wie wir aus der Pflege kommend 12 Minuten vor Feierabend in zivil nicht mehr ihre Bettpfanne gereinigt haben; )

Hätte sehr gerne ein Feedback von Ihnen!

P.S.: Falls es zu "Ausreden kommen sollte" ich habe 2 Zeugen am Fahrrad stehend, welche einen Teil der Situation sehr gut beobachten konnten und es auch als "gefrässige Mäuler empfunden haben! Wir kommen aus der Pflege und waren immer froh, so spät noch eine Kleinigkeit besorgen zu können-werden uns aber bis zu einem Feedback von Ihnen eine andere Einkaufsmöglichkeit in der Pause zu schaffen wissen.