Beschwerde: Keine Erstattung von Guthaben

Bestell-/Kundennummer: Buchung Nr.21087341

Ich habe am 21.10.2014 über hotelreservierung.de 3 ÜF in einem Hotel in London für 3 Pers gebucht. Reisezeitraum 19. -22. 11.2014.

Zwei Tage vor Reiseantritt erhalte ich einen Anruf von einer Frau Kristin F. von der Unister Travel GmbH, die Buchung wäre "aufgrund eines techn. Fehlers vom Veranstalter abgesagt" worden. Den Reisepreis erhielte ich natürlich zurück! Sowie einen eventl. Mehrpreis den ich bei neuer Buchung zahlen müsste.

Trotz einer Gutschrift, die ich von der Unister Travel Gmbh am 17.11.2014 erhielt, insges. 3 schriftl. Mahnungen und zahlreichen teuren Anrufen, bei denen man mir jedesmal erklärte die Buchhaltung hätte Probleme und in der folgenden Woche würde ich den Reisepreis zurückerhalten.

Nach mittlerweilen 3 Monaten habe ich noch keinen Cent erhalten.

Nicht einmal eine Reaktion auf die Mahnungen.

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Meine Forderung an ab-in-den-urlaub.de: 100% ige Kostenerstattung

Firmen-Antwort ausstehend seit

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Kommentare und Trackbacks (2)

06.02.2015 | 13:03

von Elke Schmid-Döbele noch nicht gelöste Beschwerde

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Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst

10.02.2015 | 14:21

von Elke Schmid-Döbele gelöste Beschwerde

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Das Geld wurde nach Mahnung per Fax unserem Konto gutgeschrieben.

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Ticket-Betrug bei Unister?
Kunden wurden womöglich um 10 Millionen Euro geprellt.
http://www.computerbild.de/artikel/cb-News-Sicherheit-Unister-Flugtickets-10864297.html

Unister steht heftig in der Kritik
Unister-Chef Wagner weist Abzock-Vorwürfe zurück...
http://www.focus.de/digital/computer/internet-unister-chef-wagner-weist-abzock-vorwuerfe-zurueck_aid_781932.html

eDarling erhebt schwere Vorwürfe gegen Unister
Schummel-Streit um Leipziger Single-Börse!
http://www.bild.de/regional/leipzig/unister/schummel-streit-um-leipziger-single-boerse-21964048.bild.html

Pressemitteilung
Stellungnahme von COMPUTERBILD zur aktuellen Berichterstattung über Unister
http://www.computerbild.de/artikel/Pressemitteilung-04-Juli-2012-7604537.html

Die Machenschaften des Abzock-Imperiums
Unister zockt Tausende Kunden mit skrupellosen Methoden ab.
http://www.welt.de/wirtschaft/webwelt/article107707228/Die-Machenschaften-des-Abzock-Imperiums-Unister.html

heise online | Newsticker
Neue Vorwürfe gegen Reiseportalbetreiber Unister
http://www.heise.de/newsticker/meldung/Neue-Vorwuerfe-gegen-Reiseportalbetreiber-Unister-2-Update-1629861.html

Von wegen Schnäppchen!
Unister: COMPUTER BILD deckt Abzocke auf
http://www.computerbild.de/artikel/cb-Aktuell-Internet-Unister-Tricks-Abzocke-7596893.html

Internet-Kostenfalle
Verbraucherzentrale warnt vor fluege.de
http://www.welt.de/reise/article106404584/Verbraucherzentrale-warnt-vor-Reiseportal-fluege-de.html

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