Kommentieren
Drucken
PDF
Regelverstoß
Beschwerde merken
Verlauf verfolgen
dem Autor eine Nachricht schreiben
DHL:
Diebstahl bei DHL
DHL:
Service Katastrophe
Startseite > Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > DHL > gelöste Beschwerde-Nr.: 92374
|
461 Views | 30.01.2015 | 09:54 Uhr
DHL (Bonn)
Packstation 107 seit Tagen defekt - Mein eiliges Paket ist drin
Bestell-/Kundennummer: 129900386081
Am 27.1.15, mithin vor 3 Tagen, habe ich ein Paket in die Packstation 107 eingelegt. Auch heute, schon 3 Tage später liegt es noch dort und wurde nicht abgeholt. Ich verfolge die Sendung über die entsprechende Internetseite.
Gestern und heute habe ich nachgefragt. Auskunft immer gleich: die Packstation ist defekt. Heute wurde ich relativ unfreundlich abgefertigt mit dem Hinweis, die Post garantiere Zustellung eines "einfachen" Paketes innerhalb 4 Tagen. Auf den Hinweis, dass diese Sendung wohl auch innerhalb 4 Tagen (morgen) nicht ankommt wurde ich mit der Antwort bedient, dann könne ich mich ja beschweren :-(
Kommentare und Trackbacks (1)
| Regelverstoß melden
Gelöst ist eigentlich nicht richtig. Tatsächlich hat dieses Paket von der Einlieferung in die Packstation bis zur Auslieferung an den Empfänger 9 (!) Tage gebraucht. Eine direkte Beschwerde von mir am 2.2. über die Internetseite wurde zwar als Eingang bestätigt, aber bis heute (6.2.) nicht beantwortet. Unglaublich.
06.02.2015 | 10:49
von Claus Vogt
| Regelverstoß melden
Gelöst ist eigentlich nicht richtig. Tatsächlich hat dieses Paket von der Einlieferung in die Packstation bis zur Auslieferung an den Empfänger 9 (!) Tage gebraucht. Eine direkte Beschwerde von mir am 2.2. über die Internetseite wurde zwar als Eingang bestätigt, aber bis heute (6.2.) nicht beantwortet. Unglaublich.
Link vorschlagen