Durch McDonald's gelöste Beschwerde. | 458 Views | 31.01.2015 | 11:03 Uhr
geschrieben von T.

McDonald's

Lange Wartezeit und kaltes Essen

War gestern im McDonald in Kirchheimbolanden.

Nach über 15 Minuten Wartezeit habe ich dann mein Essen bekommen: 1955-Burger mit Pommes & Cola.
Burger-Schachtel aufgemacht, und das Ding sah aus wie schon fünf Stunden alt, komplett kalt und auseinander gefallen. Die Tomate lag unter dem Brötchen, Salat und Bacon war kaum zu sehen.

Sofort zur Kasse gebracht und beschwert. Die Dame fragte, was mit dem Burger sei und warum ich diesen nicht möchte. Ich beschwerte mich zudem über die lange Wartezeit, wobei sie auch noch unfreundlich wurde. Habe dann mein gesamtes Menü (wenn man das so nennen kann) zurück gegeben und mein Geld zurück gefordert.

Das ähnliche Schauspiel habe ich schon mehrmals in dieser Filiale erlebt. Zudem war es im gesamten Innenraum nicht sehr sauber und die Abräumstationen waren komplett überfüllt. Die Tabletts standen zum Teil auf dem Boden.

Das war eindeutig mein letztes mal im Kirchheimbolander McDonalds!

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Meine Forderung an McDonald's: Neustrukturierung und bessere Schulung des Personals


 
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?


Kommentare und Trackbacks (1)


07.02.2015 | 11:45
von T. gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst




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