Durch whitelife endgültig nicht gelöste Beschwerde. | 501 Views | 09.02.2015 | 10:33 Uhr
geschrieben von Rene Behr

whitelife GmbH (6300 Zug Schweiz)

Bankgebühren an Kunden abgeführt, Auszahlung nach Aufforderung

Bestell-/Kundennummer: 5643 Bild 306838

Auszahlung erst nach Aufforderung nicht in voller Höhe.

Mail an Bildagentur:

Die nicht angegeben und voravesierten bzw. vereinbarten unberechtigt weitergegeben Spesen FREMDE SPESEN: EUR 4,77 Euro bitte auf das Ihnen bekannte Konto überweisen.
Sie haben vereinbart - Provision
Kreative haben als Verkäufer Anspruch auf 50% des Bruttoerlöses; sie entrichten damit
pro Verkauf von kreativem Material eine Provision von 50% an Whitelife.

Bankosten sind hier nicht angegeben.

Sie haben bis zum 10. Februar 2015 Zeit den genannten Betrag in voller Höhe zu entrichten.

Mit freundlichen Grüßen
Rene Behr

Beschwerde bewerten!
Meine Forderung an whitelife GmbH: FREMDE SPESEN: EUR 4,77 Euro an mich zurück geben


Firma hat geantwortet nach 16 Tage nach 16 Tage
25.02.2015 | 14:47
Firmen-Antwort von: whitelife GmbH
Abteilung: GL

Anbei einige Mails die wir geschrieben haben!

Wir haben Ihnen mitgeteilt, dass es Bankspesen geben wird!

Wir haben den Fall unserer Rechtsschutz nun weitergeleitet; werden dies auch mit allen weiteren Mails so machen.

Genau dies war der Grund, weshalb wir die Auszahlung nicht machen wollten, bzw. wenn ja nur via Paypal. So wurde es Ihnen kommuniziert und steht auch in den AGBs.

Wir haben wie vereinbart den gesamten Betrag überwiesen!

Für uns hat sich dies nun definitiv erledigt.

Leider konnten wir Sie telefonisch nicht erreichen. Wir werden die Zahlung ausführen. Wir weisen Sie nochmals darauf hin, dass die Bankspesen hoch sein können.

Beste Grüsse und ein schönes Wochenende

Sehr geehrter Herr Behr

Dies steht in den AGBs so drin. Wie geschrieben machen wir ja Ausnahmen. Wenn wir Ihnen den Betrag auf Ihr Konto überweisen sind dies Spesen viel zu hoch! Unser System ist so ausgelegt, dass alles automatisch funktioniert. In Ihrem Falle müsste man dies nun alles manuell erledigen.

Sinn und Zweck ist es ja, dass mehrere Bilder verkauft werden.

Beste Grüsse

Gesendet: Freitag, 30. Januar 2015 um 08:51 Uhr
Von: Whitelife
Betreff: AW: Re: Guthaben auf mein Bankkonto auszahlen!

Sehr geehrter Herr Behr

Die Auszahlungen erfolgen jeweils quartalsweise ab einem Mindestbetrag von EUR 100.00! In Ausnahmefällen, kann dies auch früher geschehen. Dies jedoch nur via Paypal und es gibt eine Bearbeitungsgebühr von EUR 15.00.

Bei Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.

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Kommentare und Trackbacks (5)


26.02.2015 | 08:01
von ReclaBoxler-9361335
Dieser Kommentar wurde vom Beschwerdeführer gelöscht.

01.03.2015 | 15:02
von Rene Behr
Dieser Kommentar wurde vom Beschwerdeführer gelöscht.

02.03.2015 | 09:04
von ReclaBoxler-9361335
Dieser Kommentar wurde vom Beschwerdeführer gelöscht.

07.03.2015 | 14:53
von Rene Behr noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Die Firma hat noch nicht mit einer Lösung aufgewartet. Keine Reaktion mehr.


10.06.2015 | 12:53
Der Autor wünscht keine öffentliche Diskussion.


29.07.2015 | 08:58
von Rene Behr endgültig nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist endgültig nicht gelöst




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