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Von SEG Hausgeräte beantwortete Beschwerde. | 201 Views | 04.02.2015 | 20:54 Uhr
geschrieben von Hans Bogenrieder

SEG Hausgeräte GmbH (München)

Trommel gebrochen beim Siemens Trockner WT 46 W 561

Unseren vorherigen Trockner einer slowenischen Billigmarke habe ich nach ca. 6 Jahren nur wegen zu hohem Stromverbrauch entsorgt, dieser Markentrockner ist schon weit vorher defekt - enttäuschend!
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Meine Forderung an SEG Hausgeräte GmbH: Kostenfreies Ersatzteil - die Montage übernehme ich


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
19.02.2015 | 09:12
Firmen-Antwort von: SEG Hausgeräte GmbH
Abteilung: Siemens Info Line

Sehr geehrter Herr Bogenrieder,

vielen Dank für Ihre Schilderung.

Da uns Ihre Daten zum jetzigen Zeitpunkt nicht vorliegen, bitten wir Sie direkt mit der Ersatzteilabteilung in Verbindung zu treten. Um Ihre Forderung zu prüfen werden die vollständigen Geräte- (E. - und FD. -Nr.) sowie Ihre Kontaktdaten (Adresse und Telefon) und die Kaufrechnung des Gerätes benötigt. Diese Angaben inklusive Ihrer Forderung können Sie per Mail an spareparts spider monkey bshg.com senden, so kann diese geprüft werden. Für weitere Rückfragen erreichen Sie die Kollegen auch unter der Telefonnummer 089/21751751.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Werkskundendienst für Siemens Hausgeräte

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