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743 Views | 09.02.2015 | 12:34 Uhr
Hallo
Ich habe zum Geburtstag sehr viele allgemeine Loop Gutscheine bekommen. Ich bin dann zu Thomas Sabo gekommen, um mir meine Wünsche zu erfühlen. Als ich dann bezahlt hatte mit den Gutscheinen, wollte ich mir meine treue Stempel geben lassen. Dort wurde mir dann gesagt, die bekomme ich nicht mit den Gutscheinen.
Das ist eine Frechheit, denn die Gutscheine egal in welcher Form, sind wie Geld. Wenn das aber so sein sollte, werde ich mir überlegen, überhaupt noch diese Gutscheine zu kaufen und zu verschenken.
Mit freundlichen Gruessen
ofortantwortSehr geehrte Kundin,
herzlichen Dank für Ihre Kundenbeschwerde.
In unserer Thomas Sabo Filiale im EKZ Loop5 gibt es die Treuepunkte nur
beim "Kauf" der Gutscheine, nicht aber bei der "Einlösung" der Gutscheine, sonst würden die Treuepunkt doppelt vergeben.
Wir bitte Sie hierfür höflich um Verständnis.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Thomas Sabo Team Loop5
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