Allianz Deutschland AG (München)
Können Allianz-Mitarbeiter nicht lesen?
Bestell-/Kundennummer: 70 RS15-151627
In Vollmacht eines Versicherungsnehmers (VN) der Allianz Rechtsschutz-Versicherung habe ich am 23.01.2015 eine Anfrage an die Versicherung gestellt, ob in einem Mietrechtsfall Versicherungsschutz gewährt werden könne. Obwohl ich im Anschreiben darauf hingewiesen habe, daß die VN als Mieterin einer Wohnung sich gegen unberechtigte Forderungen des Vermieters wehren möchte und im Versicherungsvertrag auf der ersten Seite steht, daß der VN als Mieter einer Wohnung versichert ist, kam umgehend ein Schreiben der Versicherung an den VN (also unter Mißachtung meiner Vollmacht!) an, in welchem jeder Anspruch abgelehnt wurde, weil der VN "nicht als Vermieter der streitgegenständlichen Sache versichert sei" und daher keine Leistung erbracht werden könne. Man faßt sich an den Kopf: Wie kann ein Versicherungssachbearbeiter einen derartigen Unsinn schreiben? Kann der Mann nicht lesen oder will er nicht? Wozu schicke ich eine Vollmacht?
Fazit: Hoffentlich nicht Allianz-versichert!
Leander Sohn, die Sachaussage der Überschrift kann aus eigenem Erleben bestätigt werden, zumindest einige betreffend.
Diese Plattform ist zu ernsthaft, als dass sie zu einer speakers corner verkommen sollte, wie es in Foren teilweise üblich ist.
Leander Sohn - die Beschwerde ist in allen Punkten berechtigt. Ich wünsche viel Erfolg.