Bestell-/Kundennummer: BTPRSO
Finger weg von Billigflüge.de. Es ist eine große Abzocke und Unverschämtheit.
Der gebuchte Flug wurde mit 228,54€ ausgewiesen, dann kam nachher bei der Rechnung exact 42,98 an Gebühren dazu. Hätte ich bei Air-Berlin direkt gebucht, hättte ich der Flug 228,54 gekostet. Und jetzt kommt die Frechheit. Ich wollte umbuchen oder stornieren, habe dann die Nummer gewählt 0,14€ pro Minute erst mal 9 Minuten Warteschleife, dann eine freundliche Stimme, die als erstes sagte Beratung zu Umbuchung oder Stornierung kostet zunächst mal 15€ bevor sie mir Auskunft gibt. Dann wieder 5 Min Warteschleifen, um mir dann zu sagen weder Umbuchng noch Stornierung ist möglich.
Bei Opodo.de hätte der Flug wie bei Air-Berlin 228,54€ gekostet.
Finger weg von Billigflüge.de! Dort ist nichts billig außer ihr Geschäftsgebahren. Billige Abzocke!
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Die kann nicht gelöst werden, es sei denn die Firma ändert ihr Geschäftsgebaren oder erstattet mir die Überhöhte Gebühr und die Beratungsgebühr zurück
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