Beschwerde: Keine Rückerstattung des Kaufpreises

nach DATUM

nach FIRMA

nach KATEGORIE

Startseite > Online Shops > Düfte und Aromen > Stopfmaschinen Versandhaus > Beschwerde-Nr.: 93073

Durch Stopfmaschinen Versandhaus endgültig nicht gelöste Beschwerde.

| 652 Views | 11.02.2015 | 14:23 Uhr

geschrieben von Anatoli Schulz

Stopfmaschinen Versandhaus (Riehen)

Keine Rückerstattung des Kaufpreises

Bestell-/Kundennummer: Kunden Nr:1060577496 Rechnung Nr:35135

Wir haben am 08.10.2014 eine elektrische Zigarettenstopfmaschine für 599,00€+9,94€ bei www.meine-stopfmaschine.com/ bestellt und diese am 24.11.2014 (nach über 6 Wochen) erhalten die hat aber nicht richtig funktioniert. Wir haben den Mangel umgehend an die Firma per E-Mail gemeldet, mit der Bitte die Maschine zurück nehmen und den Kaufpreis rückerstatten.

Die Maschine würde dann am 05.12.2014 bei mir von Hermes abgeholt, am 07.01.2015 ist die Maschine mit dem gleichem Fehler zurück gekommen mit dem Hinweis, dass nach AGB kein Rückgaberecht besteht. Am 09.01.2014 haben wir die Maschine wieder zurückgesendet mit der Bitte den Kaufreis aus Kulanz zu erstatten. Nach mehreren E-Mails, dass die uns bitte das Geld erstatten sollen, haben wir gestern am 10.02.2015 per E-Mail mitgeteilt bekommen, das die uns nur Ersatz oder eine Austauschmaschine anbieten.

Beschwerde bewerten!

Meine Forderung an Stopfmaschinen Versandhaus: Rückerstattung des Kaufpreises

Firmen-Antwort ausstehend seit

Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?

Kommentare und Trackbacks (5)

18.02.2015 | 15:39

von Anatoli Schulz noch nicht gelöste Beschwerde

| Regelverstoß melden

Am 12.02 hat mir der Händler mitgeteilt das die Maschine funktioniert und das ich kein Rückgaberecht habe ja die Maschine funktioniert aber das was die produziert ist absolut unbrauchbar. Trotz mehrere Bitte um Rücknahme ist die Maschine 14.02 wieder an mir Ausgeliefert worden ich habe die Annahme verweigert und warte immer noch auf die Rückzahlung

26.02.2015 | 08:38

von Anatoli Schulz noch nicht gelöste Beschwerde

| Regelverstoß melden

Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst

12.03.2015 | 10:14

von Anatoli Schulz noch nicht gelöste Beschwerde

| Regelverstoß melden

Wir haben die Maschine noch einmal getestet produktion war absolut unbrauchbar, die Maschine ist dann zurückgegangen.Am 12.02.2015 hatt uns die Firma mitgeteilt das die Maschine funktioniert und wen wir die nicht haben möchten sollen wir die selber veräußern weil die als Schweizer Firma bieten kein Rückgaberecht.Jetzt haben wir keine Maschine und auch kein Geld das ist absolut unakzeptabel das sind ja über 600€

11.04.2015 | 18:45

von Anatoli Schulz noch nicht gelöste Beschwerde

| Regelverstoß melden

Nachdem ich am 07.04. nochmals beim Kundenservice nachgehakt und die Rückerstattung des Kaufpreises gefordert habe, erhielt ich zwei Tage später die Nachricht, dass die Maschine bereits auf dem Weg zu mir ist. Dies habe ich allerdings nie gefordert. Das heißt ein Viertes Mal zurückschicken und die Rückerstattung einfordern.

15.05.2015 | 17:45

von Anatoli Schulz endgültig nicht gelöste Beschwerde

| Regelverstoß melden

November 2014 über 600€ Kassiert und auf meine mehrfache bitte um Rückerstattung Reagieren einfach nicht.

Kommentieren |

Drucken |

PDF |

Regelverstoß |

Beschwerde merken |

Verlauf verfolgen |

dem Autor eine Nachricht schreiben

ÄHNLICHE BESCHWERDEN

Meine-stopfmaschine.com: Betrügerische Masche der Firma

Elektrische-Stopfmaschine24: Keine Ware erhalten

Meine-stopfmaschine.com: Reingefallen wie auch andere

Meine Stopfmaschine: Defekte Stopfmaschine nach nur 3 Monaten und keine Reaktion

Meine-stofmaschine.com: Betrug der Firma

BESCHWERDE TEILEN

BESCHWERDE KARTE

KATEGORIEN

Online Shops
Auto- und Ersatzteile (292)
Baby - und Kinderbedarf (48)
Badartikel (107)
Baumarktartikel (65)
Baustoffe und Bauelemente (8)
Bettwaren (14)
Bodenbeläge (1)
Brillen und Kontaktlinsen (19)
Bücher, Filme, Musik und Games (232)
Bürobedarf (54)
Dessous (3)
Düfte und Aromen (110)
Elektronik & Zubehör (2009)
Erotikzubehör (20)
Esoterik (1)
Fahrräder (20)
Fanshops (8)
Film- und Fototechnik (1)
Friseurbedarf (214)
Gartenbedarf und Freizeitartikel (185)
Gastronomiebedarf (18)
Haushaltswaren (284)
Kosmetik & Wellness (20)
Künstlerbedarf (5)
Kurzwaren und Stoffe (15)
Lebensmittel (455)
Lederwaren und Schuhe (139)
Leuchten und Lampen (14)
Licht- und Tontechnik (11)
Möbel (482)
Mode (532)
Nahrungsergänzungsmittel (6)
Online-Discounter (1)
Pflanzen und Samen (141)
Polizeibedarf (1)
Pumpen- und Filtertechnik (31)
Rest- und Sonderposten (2)
Schmuck und Uhren (78)
Schreibwaren und Geschenke (50)
Seile und Planen (10)
Spielwaren und Scherzartikel (199)
Sportartikel (515)
Tierbedarf und Tiernahrung (209)
Verpackungen (2)
Vorkassebetrüger (1446)
Werkzeuge (30)