150 Views | 11.02.2015 | 14:17 Uhr
geschrieben von Susanne Haas

DHL (Bonn)

Paketbote klingelt nicht, gibt Paket einfach in Filiale ab

Bestell-/Kundennummer: Sendungsnummer 322377741185

Und wieder mal dasselbe Spielchen: Man wartet auf ein Paket, das von der DHL-Sendungsverfolgung für heute angekündigt wird, bleibt extra zu Hause, klickt um halb eins noch mal auf "Sendungsverfolgung aktualisieren" und sieht, dass angeblich um 12.12 Uhr ein "erfolgloser" Zustellversuch stattgefunden hat! Es wurde nicht geklingelt, es war noch nicht mal ein DHL-Wagen in der ganzen Straße zu sehen. Und die Benachrichtigungskarte ist auch nicht im Briefkasten, sondern wird dann wohl morgen oder übermorgen mit der Post zugestellt. Und das Paket muss wieder mal bei der Post abgeholt werden.

Dieser DHL-Bote war doch nie im Leben hier, ich habe ja quasi vor der Klingel gesessen und auf das dringende Paket gewartet! Unverschämtheit. Da hat jemand Mittagspause gemacht statt Pakete auszuliefern. Kommt bei uns in der Straße öfters vor.

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Meine Forderung an DHL: Zuverlässige Zustellung, Abmahnung des Paketboten


 
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Kommentare und Trackbacks (1)


04.03.2015 | 14:40
von Susanne Haas noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ein Anruf bei DHL ergab nur ein lapidares "Wir werden selbstverständlich der Sache nachgehen. " Gemeldet hat sich bei mir noch niemand.




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