591 Views | 14.02.2015 | 13:39 Uhr
geschrieben von Paderborner

REWE Markt GmbH (Köln)

Unterschrift bei Kartenzahlung wird NICHT überprüft!

Ich find es immer wieder erschreckend, dass bei einer Kartenzahlung die Mitarbeiter nicht mehr auf die Karte schauen, um zu prüfen, ob ich der Rechtmäßige Besitzer der Karte bin. Ich habe da in letzter Zeit mal mehr drauf geachtet und auch bei den Kunden vor mir geschaut, ob die Kassiererin die Unterschrift vergleicht. Die Unterschrift wird so gut wie nie verglichen! Das geht, in meinen Augen, gar nicht!

„REWE - JEDEN TAG EIN BISSCHEN BESSER“

Vielleicht sollte man da mal ansetzten?

Beschwerde bewerten!
Meine Forderung an REWE Markt GmbH: Besserung, Schulung der Mitarbeiter


 
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?


Kommentare und Trackbacks (3)


16.02.2015 | 10:24
von E. L. | Regelverstoß melden
Zuerst einmal rechtlich: Die Zahlung erfolgt erst mit der Abbuchung vom Konto. Nun aber zu dem eigentlichen Problem. Ein Kassierer hat es mittlerweile im Blick. Zögert jemand bei der Unterschrift, dann schaut er drauf. Sie müssen nicht die Karte und den Zettel nebeneinander halten. Das geht auch alleine nicht wegen der Zeit.

16.02.2015 | 16:34
von ReclaBoxler-1845125 | Regelverstoß melden
Selbst wenn die Unterschriften konsequenter Weise und ausnahmslos verglichen werden, sind Fälschungen nicht in jedem Fall zu vermeiden - sorry.

Sie können von einer Kassiererin nicht erwarten, dass sie Leistungen eines forensischen Sachverständigen erbringt, der dafür mehrere Jahre ausgebildet wurde.

16.02.2015 | 22:36
von Gerhard | Regelverstoß melden
Richtig, insbesondere da die Unterschrift der meisten Kunden ehe nicht mit der auf der Karte 100% identisch ist.

Denn meistens wird die Karte selbst, in Schönschrift, am heimischen Schreibtisch Unterschrieben. Die Unterschrift im Laden erfolgt meist stehend und gebeugt in freier Wildbahn. Da gibt es erhebliche Unterschiede, die höchstens noch ein Fachmann zuordnen kann.

Und deshalb dürfte die Unterschrift eines Kartendiebes, Original ist ja auf der Karte, meist besser aussehen als Ihre Originalunterschrift.



Minimieren ÄHNLICHE BESCHWERDEN
Minimieren BESCHWERDE TEILEN
Minimieren BESCHWERDE KARTE
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Kommentieren Sie die Beschwerde hier:
Bild hochladen   Hilfe
Bitte lesen Sie unsere Nutzungsbedingungen , bevor Sie Ihren Kommentar abschicken. Wir behalten uns das Recht vor, inakzeptable oder kompromittierende Textinhalte zu löschen bzw. die Inhalte auf Ihre Glaubwürdigkeit zu überprüfen.
Alle Kommentare per E-Mail abonnieren
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Sie können Ihrem Kommentar max. 4 Fotos hinzufügen. Diese müssen im Format JPG, PNG oder GIF mit einer Dateigröße bis 5 MB pro Bild vorliegen. Mit dem Bereitstellen versichern Sie, die Urheberrechte zu besitzen und keine Rechte Dritter zu verletzen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Sie können Ihrem Kommentar max. 0 Videos hinzufügen. Diese müssen im Format AVI, MPG oder MOV mit einer Dateigröße bis 20 MB pro Video vorliegen. Mit dem Bereitstellen versichern Sie, die Urheberrechte zu besitzen und keine Rechte Dritter zu verletzen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
In Ihrem Beitrag sind Begriffe enthalten, die uns veranlassen, diesen Beitrag vor der endgültigen Freigabe zu prüfen. Wir bitten Sie um Ihr Verständnis.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Die Frist zur Kommentareditation ist abgelaufen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Beschwerde drucken:


Diese Seite verwendet Cookies. Wenn Sie auf der Seite weitersurfen, stimmen Sie der Cookie-Nutzung zu. Mehr Infos OK, alles klar!