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341 Views | 16.02.2015 | 20:36 Uhr
geschrieben von Elke Pfersdorf

HOME OF PETS (Augsburg)

Ein weiterer Fall ohne Erstattung nach Rücksendung!

Bestell-/Kundennummer: Kundennr. 3551, Bestellnr. 3450

Auch mir ging es wie vielen Kunden dieser Firma - leider bin ich erst jetzt auf diese Seite gestoßen, sonst hätte ich das Katzenhaus, das meiner Katze zu klein war, erst gar nicht zurückgeschickt, sondern lieber dem Tierschutz geschenkt.

Das Katzenhaus war mir am 09.12.2014 geliefert worden, zurückgesandt habe ich es am 17.12. 2014. Bezahlt hatte ich bereits im November mit Vorkasse.

Seitdem warte ich auf meine Beitragserstattung, die ich mehrfach angemahnt habe. Jedes Mal kam die Antwort, meine Bankverbindung läge nicht vor. Diese habe ich mittlerweile 3x mitgeteilt. Außerdem war telefonisch nie jemand erreichbar, allerdings erhielt ich nach dem schätzungsweise 10. Versuch einen Rückruf, bei dem ich abermals nach meiner Bankverbindung gefragt wurde.

Weiter ist nichts mehr passiert. Ich kann nur empfehlen, bei Geschäften mit dieser Firma sehr vorsichtig zu sein.

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