Durch jameda gelöste Beschwerde. | 1058 Views | 20.02.2015 | 09:17 Uhr
geschrieben von ReclaBoxler-7462135

jameda GmbH (München)

Unglaublich, was bei einer Bewertung alles passiert

Im Jan. 15 habe ich eine Bewertung über einen hiesigen Arzt abgegeben, wobei ich eine andere vorhandene Bewertung bestätigte. 1 Monat kam nichts, dann per mail eine Aufforderung zur Bestätigung, dass der Arzt sich gemeldet hätte und die Bestätigung gelöscht würde, falls man nicht in 14 Tagen bestätigt. Bei der Bestätigung muss man dann auch die Behandlungszeit angeben: anschließend kam direkt von jameda die AW zurück, dass die Bewertung gelöscht wird, weil der Behandlungszeitraum über 4 Jahre zurück liege - also so eine Spitzfindigkeit. Da wird nach allen Mitteln gesucht, um die Bewertung zu löschen, ohne dass man was Schlimmes getan hat. So weit sind wir schon mit unserer Meinungsfreiheit gekommen?

SCHLAGWORTE

Und sehr geehrte Frau K., falls Sie hierauf antworten wollen wie bei den anderen Beschwerden: hören Sie bitte auf, sich alles so zurecht zu legen, wie Sie das in den anderen Fällen getan haben. Die Art und Weise, wie jameda vorgeht, da fühlt man sich mit normalen Menschenverstand richtig für dumm verkauft.

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Meine Forderung an jameda GmbH: Mehr ehrliche Offenheit


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
20.02.2015 | 09:55
Firmen-Antwort von: jameda GmbH
Abteilung: Unternehmenskommunikation

Sehr geehrte/r Nutzer/in,

nach dieser "Spitzfindigkeit" müssen Sie gar nicht lange suchen. Sie finden diese in unseren Nutzungsrichtlinien: www.jameda.de/jameda/nutzungsrichtlinien.php

Aus diesen geht hervor, dass die Behandlung nicht länger als vier Jahre her sein darf. Innerhalb von vier Jahren oder mehr kann sich die Qualität einer Praxis signifikant verbessern oder verschlechtern. Bewertungen solcher Behandlungen bilden daher nicht die aktuelle Situation in einer Praxis ab, so dass sie nur wenig hilfreich sind für Patienten, die nach einem neuen Arzt suchen.

Mit freundlichen Grüßen

Kathrin Kirchler

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Kommentare und Trackbacks (2)


20.02.2015 | 14:06
von Tamara und Erwin S. | Regelverstoß melden
Jameda GmbH unterschtütz nur die positive Lüge, keine reelle Kritik für die Ärzte.

21.03.2015 | 05:36
von Redaktion ReclaBox gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Da sich der Beschwerdeführer nicht mehr meldet, wird diese Beschwerde von ReclaBox als gelöst markiert.




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