Beschwerde: Keine Warenlieferung

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Durch slewo // schlafen leben wohnen gelöste Beschwerde.

| 375 Views | 24.02.2015 | 13:21 Uhr

geschrieben von Carolin Schröder

slewo // schlafen leben wohnen GmbH (Niedereschach)

Keine Warenlieferung

Bestell-/Kundennummer: 100059692

Bestellung der Ware (Möbel: Tisch, Bank) am 18.12.2014 und Bestätigung des Zahlungseingangs durch o. g. Firma am gleichen Tag (Betrag: 1502,12€). Lieferdauer laut Onlineshop zum Zeitpunkt der Bestellung 2-3 Wochen.

Erst nach Ablauf der Lieferfrist E-Mail mit Verzögerungshinweis auf KW 08. Grund: Lieferschwierigkeiten Lieferant.

Erneutes verstreichen der Lieferfrist. Über Hotline kein Kontaktaufbau möglich. Hier wird das Telefonat nach 1Minute abgebrochen. E-Mails beinhalten keine Ansprechperson bzw. Durchwahl. Nach Aufforderung mich telefonisch zu kontaktieren, keine Reaktion seitens Slewo.

Liefertermin soll um weitere 5 Wochen verschoben werden. Dann wäre (wenn die Ware mich erreichen sollte, was ich stark bezweifle) die Lieferzeit 15 Wochen?

Geschäftsgebaren wirken sehr unseriös.

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Kommentare und Trackbacks (1)

08.03.2015 | 08:06

von Carolin Schröder gelöste Beschwerde

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Nach langem E-Mail-Verkehr Ware erhalten und in Ordnung

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