Beschwerde lesen

Wie viele meiner 'Leidensgenossen' bin auch ich recht unbedarft in eine Abonnementverlängerung des - leider ohnehin recht wertlosen Versteigerungskalenders des o. g. Verlages - geraten. Erzürnt hat mich jedoch weniger mein persönlicher Lapsus, sondern vielmehr die Tatsache, daß nach Ablauf des ursprünglich gewünschten Bezugsjahres statt einer ordnungsgemäß ausgefertigten Rechnung direkt eine Mahnung mit obendrein noch erhöhtem Rechnungsbetrag in's Haus flatterte. Meine Klärungsversuche inkl. der Erklärung meiner Sonderkündigung aufgrund der deutlichen 'Gesamtpreiserhöhung' blieben jedoch ungehört. Stattdessen wurde mit einem recht lapidaren Vermerk eine korrigierte Rechnung ausgestellt und unmittelbar danach per anwaltlichem Schreiben mit weiteren, rechtlichen Schritten gegen mich gedroht.

Zu diesem ohnehin schon recht nebulösen Geschäftsgebaren paßt der Umstand, daß die Argetra Verlags GmbH die Zustellung des Versteigerungskalenders trotz Aufrechterhaltung der Ansprüche eingestellt hat. Ich also keinen Veranstaltungskalender mehr geliefert bekomme und somit nicht nur für eine ohnehin minderwertige Dienstleistung, sondern für eine reine 'Blindleistung' zur Kasse gebeten werde. Die zur Unterstützung gebetene Anwältin war dann auch - ob Unlust und/oder Unvermögen sich hier ergänzend bemerkbar machen entzieht sich dabei meiner Kenntnis - der Meinung, daß die AGB's derart formuliert wären, daß die Suche nach einem konziliantem Ausgang wohl nicht erfolgsversprechend wäre.

Fazit: Hier wird der termingeplagte Verbraucher mit einer gezielten Verkaufsstrategie sehr ausgefuchst geködert. Die angepriesenen Benefits des Versteigerungskalenders sind schlichtweg ein Witz. Das gesamte Vorgehen macht dabei einen sehr ausgeklügelten, um nicht zu sagen unlauteren Eindruck.