636 Views | 01.03.2015 | 22:01 Uhr
geschrieben von Manuel S.

mvox AG (Garching)

Frecher Kundenservice

Der komplette Kundenservice ist komplett abhängig von einer Gewissen Anneliese H. welche von sich aus bei Beschwerden einfach so Verträge kündigt bzw. In meinem fall "auslaufen" lässt so dass ich bei einer erneuten Bestellung wieder die überteuerte Anschlussgrbühr zu zahlen habe. Ausserdem wäre ich dann wieder an einen ZWEIjährigen Vertrag gebunden anstatt bei einer verlängerung nur einem Jahr.

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Meine Forderung an mvox AG: Kompetenterer Kundenservice mit mehr als nur einer Bezugsperson.


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Kommentare und Trackbacks (2)


09.03.2015 | 01:20
von Manuel S. noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Logisch dass sich niemand meldet. weil mvox jetzt zoom infratec ist.


23.03.2015 | 10:48
von Manuel S. noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst




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