Durch PrimoPet gelöste Beschwerde. | 721 Views | 09.03.2015 | 13:19 Uhr
geschrieben von Sandra Danczyk Sandra Danczyk

PrimoPet GmbH (Messel)

Mangelhafte Qualität der Ware, Reklamation ignoriert

Bestell-/Kundennummer: 261634675297

Schlechte Qualität! Wir haben einen Kaninchenstall gekauft, der nach einem Monat auseinanderfällt und völlig durchnässt ist. Auf unsere Reklamation hin geschieht nichts, obwohl Fotos vorliegen.

BILDER
1 reclabox beschwerde de 94272 thumb
1 Bild

Auf Mails gab es keine Reaktion, die Hotline ist schlecht zu erreichen, ständig fliegt man aus der Leitung. Dann wurde mir zweimal mitgeteilt, dass man die Fotos angeblich nicht erhalten habe. Schließlich wurde mir mitgeteilt, dass wir den Stall zurückschicken sollen, auf eigene Kosten und ohne uns Verpackungsmaterial zu stellen, dies sollte ich mir doch irgendwo besorgen. Dann wolle man die Qualität prüfen, um die weitere Vorgehensweise feststellen zu können. Wie lange diese Prüfung dauern soll, konnte man mir nicht mitteilen. Was wir in der Zeit mit den Tieren machen, ist ebenfalls irrelevant. Ich kann nur abraten!

Beschwerde bewerten!
Meine Forderung an PrimoPet GmbH: Erstattung des Kaufpreises von 105,95


Firmen-Antwort ausstehend seit
 
 
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?


Kommentare und Trackbacks (2)


13.03.2015 | 14:54
von Sandra Danczyk Sandra Danczyk gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Primopet hat sich heute mit mir in Verbindung gesetzt und denn Fall geklärt. Wir schicken den Stall zurück und sie werden uns den Kaufpreis erstatten. Das würde mir auch schriftlich bestätigt. Der Kontakt war sehr nett.
Ich hoffe, dass damit das Problem erledigt ist.


13.04.2018 | 15:47
von Gabi Flaschner | Regelverstoß melden
Freut mich sehr für Dich, dass sich das alles geklärt hat. Da hat diese Website wohl doch schon etwas Wirkung auf einige Firmen. Ist ja auch richtig so. Mein Gehege für unsere Hoppelhasen habe ich bei einem anderen Anbieter gekauft und hatte dort zum Glück keine Probleme. Falls Du wieder mal was suchst, kannst gerne mal hier schauen: kaninchenstall-kaufen.de/kaninchengehege/



Minimieren ÄHNLICHE BESCHWERDEN
Minimieren BESCHWERDE TEILEN
Minimieren BESCHWERDE KARTE
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Kommentieren Sie die Beschwerde hier:
Bild hochladen   Hilfe
Bitte lesen Sie unsere Nutzungsbedingungen , bevor Sie Ihren Kommentar abschicken. Wir behalten uns das Recht vor, inakzeptable oder kompromittierende Textinhalte zu löschen bzw. die Inhalte auf Ihre Glaubwürdigkeit zu überprüfen.
Alle Kommentare per E-Mail abonnieren
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Sie können Ihrem Kommentar max. 4 Fotos hinzufügen. Diese müssen im Format JPG, PNG oder GIF mit einer Dateigröße bis 5 MB pro Bild vorliegen. Mit dem Bereitstellen versichern Sie, die Urheberrechte zu besitzen und keine Rechte Dritter zu verletzen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Sie können Ihrem Kommentar max. 0 Videos hinzufügen. Diese müssen im Format AVI, MPG oder MOV mit einer Dateigröße bis 20 MB pro Video vorliegen. Mit dem Bereitstellen versichern Sie, die Urheberrechte zu besitzen und keine Rechte Dritter zu verletzen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
In Ihrem Beitrag sind Begriffe enthalten, die uns veranlassen, diesen Beitrag vor der endgültigen Freigabe zu prüfen. Wir bitten Sie um Ihr Verständnis.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Die Frist zur Kommentareditation ist abgelaufen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Beschwerde drucken:


Diese Seite verwendet Cookies. Wenn Sie auf der Seite weitersurfen, stimmen Sie der Cookie-Nutzung zu. Mehr Infos OK, alles klar!