ECCO Schuhe GmbH (Berlin)
Sohle löst sich auf
Habe ein paar Halbschuhe und bin mit diesen Schuhen auf eine Kurzreise nach Salzburg gefahren.
Seit ein paar Tagen regnet und schneit es hier. Seitdem laufe ich mit nassen Socken und kalten Füßen durch Salzburg, weil sich bei diesen blöden Schuhen die Sohle auflöst. Sie verfällt einfach.
Die Schuhe wurden kaum getragen und sind bis auf die Sohlen wie neu.
Nie wieder kaufe ich ecco Schuhe. Sowas ist unmöglich. Die Schuhe sind made in Indien.
Echt tolle Qualität, schämt euch für diesen Mist, den ihr den Leuten verkauft.
09.03.2015 | 15:28
Abteilung: Marketing
Sehr geeherter Herr Schiemann,
vielen Dank für Ihre Nachricht hier bei der ReclaBox. Damit wir Ihre Reklamation gründlich prüfen können, bitten wir Sie Ihre Reklamation unter Angabe folgender Daten an uns zu senden:
- Kaufdatum
- Kaufbeleg
- Angabe des Händlers
- Fotos des Mangels (von oben, beide Seiten, der Sohle und Nahaufnahme des Mangels)
Bitte senden Sie Ihre E-Mail an dendverbraucherecco.com
Vielen Dank für Ihr Verständnis.
Mit freundlichen Grüßen Ihr ECCO Team
Leider hebe ich jedoch die Rechnungen von Schuhen nicht länger auf, da mir noch nie Schuhe so schnell kaputt gegangen sind.
Aus diesem Grunde werde ich wohl die Schuhe auch nicht einschicken können, ich weiß auch nicht mehr, wo ich diese gekauft habe. Hatte die Schuhe auch länger im Schrank stehen, da ich erst die alten Schuhe einer anderen Firma aufgetragen habe, die immerhin erst nach 3 Jahren Kaputt waren.
Hätte ich vorher gewusst, das diese Schuhe so schnell kaputt gehen, hätte ich natürlich die Rechnung aufgehoben, aber so etwas weiß man ja nicht vorher.
Da Ecco nun also eine Rechnung möchte, werde ich wohl nicht weiterkommen.
Beschwerde ist gelöst