TicketTube (Amstelveen)
Billige tickets zu teurem preis
Bestell-/Kundennummer: Aichele
Habe vier Tickets für cirqe de suleil in Köln gekauft.
Hab 99 Euro pro Karte gezahlt und 56 euro Tickets bekommen.
Wenn das mal keine Abzocke ist.
17.03.2015 | 10:07
Abteilung: Kundenservice
Sehr geehrter Herr Aichele,
wir haben Ihre Beschwerde auf ReclaBox erhalten und möchten gerne zu dieser Stellung nehmen. Wir sind ein Ticketwiederverkäufer, daher werden die Karten nicht von uns gedruckt, sondern von anderen Händlern, wie diversen Lieferanten und privaten Anbietern, bezogen. Da diese Händler die Karten oftmals schon zu höheren Preisen als dem Originalpreis (welcher auf dem Ticket verzeichnet ist) verkaufen, erhöhen sich unsere Ausgaben im Einkauf. Diese Ausgaben, sowie Kosten welches jedes Unternehmen zu tragen hat (Personal, Material, Miete, Marketing, Strom, usw.) plus der Gewinnmarge müssen dann durch den Weiterverkauf der Karten gesichert sein. Dadurch ergibt sich der oftmals im Vergleich sehr hohe Preis. Kurz zusammengefasst, als Ticketwiederverkäufer können wir nicht zu den selben Konditionen unser Service anbieten wie die offiziellen Veranstalter (z. B. Eventim).
Dieser Service ermöglicht es unseren Kunden an Veranstaltungen teilzunehmen die sehr beliebt sind und häufig schon ausverkauft sind. Dem Kunden ist es selbst überlassen ob er zu unseren Konditionen diesen Service in Anspruch nehmen will oder nicht. In unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen sowie den vielgestellten Fragen weisen wir auf diese Preisunterschiede hin. Um Transparenz zu gewährleisten können unsere Kunden den Originalpreis erfragen. Durch Abschluss der Bestellung akzeptieren Sie unsere Konditionen, somit den Preis.
Wir bedauern die entstandenen Unannehmlichkeiten und wünschen Ihnen viel Spaß auf der Veranstaltung.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr TicketTube Kundenservice
Für den von Ihnen bei Tickettube bezahlten Preis können Sie dort sogar noch zusammenhängende Top-Plätze der besten Kategorie bekommen.
Wie sind Sie für Ihren Ticketkauf ausgerechnet auf Tickettube gekommen?
So erhalten Sie dann evtl. vor Ort keinen Einlass, da der eigentlich Ihnen gehörende Strichcode bereits gescannt und damit entwertet wurde.
Da Sie das Ticket über einen Drittanbieter bezogen haben, könnte es in diesem Fall sogar schwierig werden, nachzuweisen, dass Sie der rechtmäßige Besitzer des Tickets sind, da systemseitig natürlich nur der Ihnen unbekannte Erstkäufer erfasst wurde, dessen Ticket Sie über Tickettube erworben haben.
Ich würde Ihnen zu Ihrer eigenen Sicherheit deshalb empfehlen, das Bild zu entfernen.
Beschwerde ist gelöst