Tinas Erotikshop (Remseck)
Bestellt, bezahlt und es wird nicht geliefert
Am 25.06. habe ich Ware bestellt. Am 26.06. kam prompt die Rechnung, die sofort bezahlt wurde. Am 30.06. änderte sich der Status auf bezahlt. Am 09.07. wurde die Bestellung angeblich ausgeliefert. Auf mehrere Nachfragen per E-Mail, wo denn die Ware bleibt, bekam ich leider keine Antwort. Auch die in einer E-Mail versprochene Tracking-ID des Packetdienstes lässt bis heute auf sich warten.
Heute, am 21.07.09 habe ich weder die bestellten Artikel noch eine Antwort vom Shop, geschweige denn mein Geld zurück! Telefonisch ist niemand erreichbar. Nur der Anrufbeantworter. Es ist eine Frechheit so mit seinen Kunden umzugehen.
Im ersten Moment erweckt das gute Aussehen und die bekannten Marken das Vertrauen des Verbrauchers. Dass hier aber anscheinend außer den Leuten das Geld aus der Tasche zu ziehen nichts geboten ist, wird leider erst im Nachhinein klar.
03.08.2009 | 10:18
Abteilung: Geschäftsinhaber
Werte Kundschaft,
Da es mittlerweile zu einer enormen seelischen Belastung für mich geworden ist, diesen regelrechten Hetzjagden hier auf www.reclabox.com ausgesetzt zu sein, ohne jegliche Verurteilung als Betrüger und Abzocker beschimpft zu werden und da Sie alle hier dermaßen unzufrieden sind, habe ich mich nun dazu entschlossen, die Produkte der Fun Factory aus dem Sortiment zu nehmen. Somit ziehe ich die Konsequenzen aus den immensen Lieferverzögerungen bezüglich der Fun Factory Artikel, die dadurch entstanden sind, dass ich leider nicht von Fun Factory direkt beliefert wurde, sondern den Umweg übers Ausland wählen musste.
Natürlich werden alle Ihre bislang erfolgten Bestellungen der Fun Factory – Produkte abgearbeitet und wie bisher auch ausgeliefert werden. Es wird also jeder seine Bestellung erhalten, wie bisher auch, auch wenn die Lieferzeit ( da aus Übersee kommend ) bei diesen Produkten leider sehr lang ist.
Sobald die Produkte eingetroffen sind erhalten Sie selbstverständlich eine eMail von uns.
Weiterhin erhalten Sie eine eMail sobald Ihre Bestellung verpackt wurde, und eine weitere sobald das Versandunterehmen Ihr Paket bei uns abgeholt hat und die Sendungs-ID generiert hat.
Ich möchte mich auf diesem Wege auch in aller Form für die lange Wartezeiten entschuldigen und hoffe Ihr Vertrauen wieder zurückgewinnen zu können.
Mit freundlichen Grüßen
Ihre
Bettina Balog
Leider wird er nicht geschlossen ;-(
Ich persönlich finde es auch merkwürdig, dass, wie hier geschrieben, deutsche Produkte über das Ausland bezogen werden. Ich, für meinen Teil, bin fertig mit Tinas-Mandys sonstigen Shops von Frau Balog.