Beschwerde lesen

Wir haben aufgrund eines Fehlers einen dreistelligen Rechnungsbetrag erhalten und Widerspruch eingelegt. Dieser ist (gut) begründet und fußt auf gewissen Grundsatzentscheidungen von Seiten der Gerichte.

Unser Widerspruch wird jedoch VOLLKOMMEN und absolut ignoriert. Niemand geht (bis auf eine Ausnahme, die gleich ihre Erwähnung findet) darauf ein. Weder per Post (wir haben unseren Widerspruch per Einschreiben+Rückschein zugesandt) noch per E-Mail.

Bei Umgehung aller juristischer Gegebenheiten werden wir stattdessen mit Mahnungen bombardiert und nun sogar um die aktive Nutzung unseres Vertrags gebracht, weil

eine Teilsperrung von Seiten des Unternehmens durchgeführt wurde.

Ich habe deshalb mitgeteilt, dass ich den Vertrag fristlos kündige.

Auch hierauf geht niemand ein. Stattdessen wieder eine Aufforderung zur Zahlung.

Zur Sperrung übrigens folgende Begründung (eine Replik gab es tatsächlich mal, bei der sie auch tatsächlich mal inhaltlich auf meine Meldung eingegangen sind) : ". wir sperren Anschlüsse, wenn bestimmte Zahlungsfristen überschritten sind, ungeachtet der Höhe des ausstehenden Betrags. "

Was soll ich tun? Endgültig den Anwalt einschalten?

PS: WIr haben für die beiden Monate, um die es mittlerweile geht, übrigens den entsprechend korrekten Betrag gezahlt.