153 Views | 17.03.2015 | 12:10 Uhr
geschrieben von Achim Koch
Bestell-/Kundennummer: 48713997HN863842E
Am 02.11.2014 habe ich ein Paar Winterschuhe bestellt und per Paypal bezahlt. Nach mehrmaligem Vertrösten der Lieferzeit (angeblich waren die Schuhe beim Hersteller nicht lieferbar) gab es am 02.01.2015 eine Teilrückerstattung von 10%.
Nach ewigem hin und her per E-Mail wurde mir mitgeteilt, daß die Schuhe "versehentlich" an einen anderen Kunden verschickt wurden. Meine Bestellung wurde wunschgemäß storniert und eine Rückerstattung des Geldes versprochen. Die Frist für eine Rückforderung bei Paypal war natürlich abgelaufen. Das scheint eine Masche dieser Firma zu sein. Bis heute gibt es nur Bla-bla-Mails mit irgendwelchen Ausreden und einem 10%-Prozent-Gutschein für meinen nächsten Einkauf. In dem Laden werd ich bestimmt nichts mehr kaufen. Sowas ist kein Kundenservice, für mich ist das eine Staftat. Mein Geld werde ich wohl nicht zurück bekommen.
Meine Forderung an OutdoorTrekking2010:
EUR 93,67
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
Sie können Ihrem Kommentar max. 4 Fotos hinzufügen. Diese müssen im Format JPG, PNG oder GIF mit einer Dateigröße bis 5 MB pro Bild vorliegen. Mit dem Bereitstellen versichern Sie, die Urheberrechte zu besitzen und keine Rechte Dritter zu verletzen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
Sie können Ihrem Kommentar max. 0 Videos hinzufügen. Diese müssen im Format AVI, MPG oder MOV mit einer Dateigröße bis 20 MB pro Video vorliegen. Mit dem Bereitstellen versichern Sie, die Urheberrechte zu besitzen und keine Rechte Dritter zu verletzen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
In Ihrem Beitrag sind Begriffe enthalten, die uns veranlassen, diesen Beitrag vor der endgültigen Freigabe zu prüfen.
Wir bitten Sie um Ihr Verständnis.
Kommentieren
Drucken
PDF
Regelverstoß
Beschwerde merken
Verlauf verfolgen
dem Autor eine Nachricht schreiben
Beschwerde ist noch nicht gelöst