Beschwerde lesen

Ich habe mitte Januar ein Motorsteuergerät zur Überprüfung und ggf. Reparatur geschickt. Nach ein paar Tagen (nach telef. Nachfrage) kam dann die Info das Gerät sei reparabel und im Dateianhang gleich eine Rechnung über 705,00 €, die sofort überwiesen wurden. Eie Woche später traf dann das "reparierte" Steuergerät ein, wurde vom Fachmann eingebaut und. nichts. kein Mucks, nichts ging, Gerät völlig ohne jede Funktion. Die anschließende Reklamation, Rücksendung und erneute "Reparatur" endete mit dem gleichen Ergebnis. Daraufhin habe ich schriftlich mein Geld zurück verlangt bzw. um einen Regulierungsvorschlag gebeten. Man hat auf kein Schreiben reagiert und bei einem Telefonat sogar alle Beteiligten für unfähig erklärt (ausser die Bearbeiter von Evatron) und jeden Fehler abgestritten.

Dieses Geschäftsgebaren halte ich für äusserst unseriös und kann nur warnen: Lasst eure Steuergaräten bei seriösen Leuten reparieren, die etwas davon verstehen und nicht bei arroganten Möchtegerns, die wohl in den vielen Jahren Erfahrung die sie laut eigener Aussage haben nicht gelernt haben einen guten Job zu machen, so wie es jeder Kunde erwarten kann.