Durch MAGGI gelöste Beschwerde. | 993 Views | 19.03.2015 | 20:52 Uhr
geschrieben von Hellrita

MAGGI GmbH (Singen)

Schlechte Qualität des Produkts, schlechter Kundenservice

Bestell-/Kundennummer: Maggi.de Vorgangsnummer 02834195

Sehr geehrte Damen und Herren des Maggi.de Kundenservice,

SCHLAGWORTE

das war nichts! Das hat nichts mit Kundenservice zu tun, wenn man auf eine Reklamation hochspurig mit dank für die Reklamation reagiert und sich schnellstmöglich kümmern möchte, doch dann einfach nicht mehr reagiert.

Als nach 3 Wochen nichts von Ihnen kam, habe ich freundlich nachgefragt, null Reaktion von Ihnen.

Als nach 4 Wochen nichts von Ihnen kam habe ich noch freundlich nachgefragt, null Reaktion von Ihnen.

Jetzt nach genau 5 Wochen denke ich das eine Klärung über Ihren "Kundenservice" auf maggi.de nicht möglich ist.

Ich habe ein Produkt von Maggi erworben das Ihren und meinen Qualitätsansprüchen nicht genügt. Sehe ich zumindest so, wenn bei einer Grießklößchensuppe die Klößchen trotz kochen komprimierte Trockengrießklumpen sind!

Das Sie in einem Unternehmen wie Maggi keine Antwort auf meine Reklamation finden gibt mir zu denken. Hier haben Sie die Möglichkeit Ihre Qualitätsehre zu retten.

Mit freundlichen Grüßen

Beschwerde bewerten!
Meine Forderung an MAGGI GmbH: Ersatz des minderwertigen Produkts


Firmen-Antwort ausstehend seit
 
 
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?


Kommentare und Trackbacks (1)


29.04.2015 | 22:13
von Hellrita gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Maggi hat zwar auf keine meiner Nachfragen reagiert, jedoch wurde mir das Produkt ausreichend ersetzt.


29.04.2015 | 22:14
Der Autor wünscht keine öffentliche Diskussion.




Minimieren ÄHNLICHE BESCHWERDEN
Minimieren BESCHWERDE TEILEN
Minimieren BESCHWERDE KARTE
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Der Autor wünscht keine öffentliche Diskussion.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Beschwerde drucken:


Diese Seite verwendet Cookies. Wenn Sie auf der Seite weitersurfen, stimmen Sie der Cookie-Nutzung zu. Mehr Infos OK, alles klar!