Beschwerde: Keine Rückerstattung seit mehreren Monaten

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Durch OutdoorTrekking2010 gelöste Beschwerde.

| 198 Views | 26.03.2015 | 14:34 Uhr

geschrieben von Marie Melchior

OutdoorTrekking2010 (Oppenau)

Keine Rückerstattung seit mehreren Monaten

Bestell-/Kundennummer: Bestellnr. 127983

Bestellt, und mit Paypal bezahlt, habe ich eine Hose am 12.12.2014 bei outdoortrekking2010. Ich habe Ende Dezember 2014 angefragt wo die Hose bleibt. Am 13.01.2015 habe ich sie storniert da sie immer noch nicht hier war. Am 14.01. bekam ich eine Mail, meine Hose wäre verschickt.

SCHLAGWORTE

Antwort
Firma
Paypal
Bestellt
Stornierung

Trotz der Stornierung! Am 16.01. traf das Paket ein, am 17.01. habe ich es zurück geschickt. Seitdem mahne ich mindestens 1 mal wöchentlich die Firma an und bitte um Rücküberweisung meines Geldes. Mal kriege ich eine Antwort dass die Mail an die Buchhaltung weitergeleitet wird, mal kriege ich gar keine Antwort, und mal meinen sie es liegt an der Umstellung des Computers. Das ist aber auch schon mehrere Wochen her!

Ich habe der Firma ein Einschreiben mit Rückschein geschickt, das am 12.03. dort angekommen ist, auch darauf bekam ich weder eine Antwort noch mein Geld zurück. Durch die lange Zeit der Verzögerungen war Paypal leider nicht mehr zuständig. Ich hoffe immer noch denn es ist in meinen Augen Betrug wenn die Firma mir das mir zustehende Geld nicht zurück überweist.

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Meine Forderung an OutdoorTrekking2010: Erstattung meines Geldes

Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?

Kommentare und Trackbacks (1)

26.03.2015 | 15:39

von Marie Melchior gelöste Beschwerde

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Heute habe ich von der Firma mein Geld erstattet bekommen! Die Beschwerde kann gelöscht werden. Danke schön!

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