Beschwerde lesen

Hiermit verabschiede ich mich vom Rewe Markt Oberursel, Holzweg in dem ich seit 10 jahren Stammkundin bin, und von allen Rewe Märkten überhaupt, auf niemehrwiedersehen. So sehr war ich beschämt, beleidigt und perplext, als mich der Marktleiter am 31.3. um 19.14 gebeten hat in sein Büro zu kommen, unter Angabe, dass "ein Kunde" gesehen haben sollte wie ich etwas "eingesteckt" hätte. So etwas habe ich noch nie erlebt und hätte in "meinem" rewe auch im Leben nicht erwartet.

Ich war dermasen entsetzt, dass mir gar nicht einfiel eine Anzeige zu erstatten gegen diese falsche Beschuldigung, was ich jetzt noch bereue, stunden dannach. der "Leitende" Angestellter durchsuchte meine Taschen, und fand natürlich nichts, weil ich es nicht nötig habe zu stehlen und meine Ware ordentlich bezahlte. Bei der Kontrolle des kassenbons stellte sich sogar heraus, dass ein Artikel (linguini) zu viel abgerechnet wurde. Er hatte sich dann "entschuldigt" mit den worten "wenn sie wüssten wie viele stammkunden stehlen". Hallo? Mensschenkenntniss null, Takt unvorhanden, Entschuldigung mangelhaft. Das warn wohl die letzten 50 Euro, die ich im Rewe ausgegeben hatte. Und ich hatte meine Lebensmitteleinkäufe AUSCHLIEßLICH im Rewe getätigt, da ich Produkte kannte und schätzte, und habe in Durchschnitt mindestens 300-400 euro monatlich dort gelassen. Adieu rewe, nicht mit mir. Es gibt auch andere einkaufsmöglichkeiten in unserem kleinem Ort. schade, weil die kassierer/innen waren immer und alle sehr nett.

Noch eine plumpe entschuldigung benötige ich nicht. Dafür nehme ich mir das recht den vorfall breitbekannt zu machen unter Vielzahl der Freunden, Bekannten und eigenen kunden (ja, auch ich arbeite im Verkauf/Einzelhandel und daher weiß ich wie man die treue kunden eben NICHT behandeln sollte, wenn man von denen lebt: nähmlich so wie ich gestern in meinem "Stammrewe" behandelt wurde.

d. w.