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Startseite > Mobilität und Reisen > Reiseportale > Ab-in-den-urlaub.de > gelöste Beschwerde-Nr.: 95845
Durch ab-in-den-urlaub.de gelöste Beschwerde. | 88 Views | 06.04.2015 | 18:45 Uhr
geschrieben von Angelika Sülz

ab-in-den-urlaub.de (Leipzig)

Gutschein in Höhe von 100,00 nicht ausbezahlt!

Bestell-/Kundennummer: 074_0EECB00100003015_0_080EADC5_0

Die gebuchte Reise ging vom 24.01.15. bis 31.01.2015, ich habe dazu einen Gutschein über Ab in den Urlaub Deals in Höhe von 100,00 € für 9,90 € gekauft. Die Einlösung wurde von AidU bestätigt, die Kontodaten wurden einem Mitarbeiter telefonisch bei der Buchung übermittelt. Am 28.02.2015 sollte die Auszahlung erfolgen, dies wurde am 04.01.2015 per Mail bestätigt.

SCHLAGWORTE
Adressen
Seite
Urlaub
Deals
Einlösung

Auf mehrere Mails an die E-mail Adressen von AidU (presse spider monkey . etc.) wird nicht reagiert, teilweise scheinen die angegeben Adressen gar nicht zu existieren. Per Facebook wurde ich über die Seite von AidU aufgefordert den Vorfall nochmal per PN zu schildern, man gebe die Angelegenheit weiter. Auch hier keine Reaktion.

Sollte die Erstattung weiterhin ausbleiben, werde ich ein Mahnverfahren einleiten.

Die Verbraucherzentrale sollte zudem der Unister GmbH diese unlautere Vorgehensweise mit Gutscheinen verbieten und das Unternehmen abmahnen.

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Meine Forderung an ab-in-den-urlaub.de: Gutschein Auszahlung in Höhe von 100,-


Firmen-Antwort ausstehend seit
 
 
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Kommentare und Trackbacks (1)


14.04.2015 | 09:31
von Angelika Sülz gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Der Betrag von 100,- wurde am 13.04. meinem Konto gutgeschrieben.




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