Beschwerde lesen

leider habe ich meinen Urlaubsgutschein über 100,- EUR immer noch nicht auf meinem Konto gutgeschrieben bekommen, obwohl der Abreisetag der gebuchten Reise bereits am 04.01.2015 war und die Erstattung in den AGB genau geregelt ist.

"Die Auszahlung erfolgt innerhalb von 28 Tagen ab dem Rückreisetag der gebuchten Reise als Rückvergütung. "

Ich habe Sie schon mehrmals per Email und telefonisch auf die o. a. Sachlage hingewiesen. Nicht eine Email wurde von Ihnen beantwortet und die Dame am Telefon hat mich auch nur vertröstet und behauptet ich hätte meine Bankdaten nicht hinterlegt, was aber ja nur ein Witz sein kann, denn zum Abbuchen der Reise von meinem Konto hatten sie die Kontodaten ja offensichtlich auch. Nun gab ich ihr die Daten erneut - und das ist mittlerweile schon wieder mehr als 6 Wochen her. Passiert ist bis heute nichts. Keine Erstattung.

Das ist anscheinend bei Ihrer Gesellschaft so üblich, wie man in vielen anderen Foren lesen kann.

Hiermit fordere ich Sie auf, den Wert des Gutscheines in Höhe von 100,- EUR auf das Ihnen mitgeteilt Konto zu überweisen.

Bei nicht erfolgtem Eingang des geforderten Betrages werde ich Anzeige wegen Betruges erstatten sowie meinen Anwalt einschalten.