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595 Views | 08.04.2015 | 09:19 Uhr
geschrieben von A. Alt

ADAC Autoversicherung AG (München)

Vom ADAC komplett im Stich gelassen bei Schaden

Am 2.3 wurde mein Auto abgeschleppt, durch die Vertragspartner Werkstatt des ADACs ist ein nicht unerheblicher Schaden entstanden. Seit diesem Datum plage ich mit mit dem Servicetelefon von ADAC sowie mit der Werkstatt rum und bekomme von nichts und niemand eine Hilfestellung. Nun soll ich den Anwalt auch noch dafür bezahlen, um dagegen vorzugehen, obwohl der ADAC bei Transportschäden aufkommen müsste.

In der Servicehotline wird man direkt abgewürgt und kalt zu einem anderen Mitarbeiter weiter geleitet, welcher dann keine Ahnung von dem Anliegen hat. Bei der Abteilung für Transportschäden wird man nicht mal wahr genommen bzw ernst genommen.

Bei der Vertragspartner Werkstatt bekommt man nur freche Antworten, anstatt eine Lösung.

Eine Beschwerde bzw Reklamation wird nicht für Ernst genommen.

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Meine Forderung an ADAC Autoversicherung AG: Erstattung des Schadens seitens der Vertragspartnerwerkstatt des ADAC´s


 
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Kommentare und Trackbacks (1)


08.04.2015 | 11:07
von ReclaBoxler-1845125 | Regelverstoß melden
Vor wenigen Tagen hatte ich eine Panne und hatte mich schon geärgert, dass ich keine Automobilclubmitgliedschaft mehr habe. Gott sei Dank fiel mir dann aber ein, dass ich bei meinem Kfz-Versicherer (HuK) einen Schutzbrief im Vertrag habe. Mir wurde sehr schnell und unkompliziert geholfen. Diese Zusatzoption bieten fast alle Versicherer kostengünstig an.

Fazit: Braucht man wirklich eine zusätzliche teure Automobilclubmitgliedschaft, noch dazu wenn sie mit so viel Ärger verbunden ist?



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