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455 Views | 11.04.2015 | 17:42 Uhr
geschrieben von Verena Ene

billigfluege.de (Schaan)

Anderes Rückflugdatum als gebucht und horrende Servicepauschale

Bestell-/Kundennummer: Buchungsreferenz MXJRSQ / Ticketnummer(n): 7456768672404

Sehr geehrte Damen und Herren,

ich habe einen Flug Vienna-Düsseldorf gebucht Abflug am 1.5.15, Rückflug am 3.5.15.

Der Flug wurde online auch mit Rückflug 3.5. zu einem Preis von EUR 115.41 bestätigt, die Rechnung hatte aber dann Servicepauschale und Zahlungsentgeld zu insgesamt 49.98 zusätzlich!

Das Schlimmste aber: zwischen der Buchung und nach dem Bezahlen hatte sich das Rückflugdatum 2 Tage verschoben!

Mehrere Anrufe bei billigfluege.de blieben unbeantwortet, sodass ich ein neues Ticket für den Rückflug am richtigen datum buchen musste, für einen Betrag von EUR 114.98 bezahlen musste.

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Meine Forderung an billigfluege.de: Erstattung des neu gebuchten flugticket für EUR 114.98


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Kommentare und Trackbacks (1)


18.04.2015 | 18:48
von Verena Ene noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Habe immer noch nichts gehört. Frag mich ob ich jemals was hören werd.




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