Dirk Rossmann GmbH (Großefehn)
Einkauf von Babynahrung
Meine Tochter hat Zwillinge bekommen und benötigt daher die babydream Anfangsmilch PRE. Jetzt werden ihr pro Einkauf aber nur 3 Packungen gewährt. Der Hinweis das sie Zwillinge hat (waren im Kinderwagen dabei) wurden als: ich arbeite nach Anweisung abgetan. Ich arbeite selber im Einzelhandel und mir ist diese Anweisung bekannt, jedoch nur bei Sonderangebote. Und sie kann nicht jeden zweiten Tag loszuckeln um Babynahrung zu holen. Kann man da nicht den Hinweis geben, das bei Mehrlingen die Abgabemenge erhöht wird? Es wäre sehr hilfreich.
Mit freundlichen Grüßen
Familie Keiser
11.05.2015 | 14:08
Abteilung: Neue Medien
Sehr geehrte Familie Keiser,
in der Regel sollte die Abgabemenge bei Mehrlingen auf 5 Stück erhöht werden.
Es tut uns leid, dass dies in Ihrer Filiale nicht der Fall war.
Bitte schreiben sie uns eine E-Mail an servicerossmann.de mit Ihrem ursprünglichen Anliegen und nennen uns die Filiale, so dass wir diese davon in Kenntniss setzen können.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Rossmann Kundenservice
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