Durch Plueschwelt24.de endgültig nicht gelöste Beschwerde. | 353 Views | 20.04.2015 | 11:49 Uhr
geschrieben von B. Gebauer

Plueschwelt24.de (Bad Lauchstädt)

Händler sagt "Geld wird zurück überwiesen", aber es kommt nichts!

Bestell-/Kundennummer: Bestellung 5218 vom 16.02.2015, Auftrag 11427

Ich habe am 16.02.2015 den Artikel "Lego Großer Wolfstruck" bei plueschwelt24.de bestellt. Der Betrag wurde über Skrill bzw. meine Kreditkarte bezahlt. Weil der Artikel aber nicht geliefert werden konnte, sicherte man mir per E-Mail eine Rückbuchung innerhalb der nächsten 30 Tage zu.

Es kam aber nie bzw. bis heute kein Geld oder eine weitere Info-E-Mail o. dgl. zurück. Auch nicht, nachdem ich schon mehrmals per E-Mail (Telefonisch ist kein Kontakt möglich) gebeten habe, die 74,99 Euro wie zugesichert zurück zu buchen.

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Meine Forderung an Plueschwelt24.de: 74,99 Euro


 
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Kommentare und Trackbacks (5)


21.04.2015 | 21:28
von B. Gebauer noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Da ich noch immer kein Geld zurück erstattet bekommen habe, bleibt mir nur der Weg zum Gericht.


21.04.2015 | 21:31
von B. Gebauer noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
PS: Es handelt sich um die Auftragsnummer 11427.


07.05.2015 | 19:35
von B. Gebauer noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst


09.05.2015 | 17:49
von B. Gebauer noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst


26.05.2015 | 23:57
von B. Gebauer endgültig nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Anwälte kümmern sich jetzt um den Fall :-(




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