DHL (Bonn)
Paket steht seit Tagen im Ziel-Paketzentrum und wird nicht ausgel
Bestell-/Kundennummer: JJD1410304019852
Ich warte seit genau 11 Tagen auf meine Sendung und hätte sie eigentlich doch schon vor Tagen benötigt. Die Nachverfolgung ist selbsterklärend und da stellt sich mir die Frage, was bei DHL bitte abgeht?
Datum/Uhrzeit Ort Status
Do, 09.04.2015 09:33 Uhr Die Sendung wurde vom Absender in der Filiale eingeliefert.
Do, 09.04.2015 19:29 Uhr Bremen Die Sendung wurde im Paketzentrum bearbeitet.
Do, 09.04.2015 20:07 Uhr Bremen Die Sendung wurde im Start-Paketzentrum bearbeitet.
Fr, 10.04.2015 06:21 Uhr Rodgau Die Sendung wurde im Ziel-Paketzentrum bearbeitet.
Mi, 15.04.2015 18:40 Uhr Rodgau Die Sendung wurde im Ziel-Paketzentrum bearbeitet.
und bis heute ist die Sendung noch nicht angekommen.
Habe soeben mit einem Mitarbeiter telefoniert, der eine Beschwerde anlegen wollte. Jedoch kann ich das nicht prüfen, da mir keine Kopie der Beschwerde zugesandt wird.
Er sagte mir außerdem, dass ich mich ab jetzt immernoch 72 Std. gedulden müsse. Naja, wir schauen einmal, wie der Service der DHL funktioniert.