375 Views | 23.04.2015 | 11:44 Uhr
geschrieben von Langer

Sixt GmbH & Co. (München)

Stornokosten 100% der Reservierungssumme

Bestell-/Kundennummer: 9822650384

Abzocke durch unzulängliche Hinweise

Hinweis zur Höhe der Stornokosten befinden sich versteckt im Kleingedruckten der AGBs.

Um dem Reisenden es angenehmer zu machen, habe ich die Reservierung als Prepaid-Version bereits vorab gezahlt. Leider hat sich der Reisende umentschieden und eine Stornierung (innerhalt einer Stunde nach Buchung) ist notwendig geworden.

Bei der Zahlungsart kann man zwischen Pre-Paid und Vor-Ort-Kasse wählen. Die angezeigten Punkte sind die gleichen, ganz oben "Stornierbar mit Gebühren" - in beiden Fällen.

Dass die Pre-Paid-Version Stornierungsgebühren von 100% tragen, somit faktisch keine Stornierung beinhalten wird lediglich versteckt hinter einem Link der AGBs bekannt gegeben.

So kann man Kunden hinters Licht führen und hinterher am Telefon arrogant auf die AGBs hinweisen.

100% Abzocke

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Meine Forderung an Sixt GmbH & Co.: Erstattung 100%


 
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Kommentare und Trackbacks (1)


30.04.2015 | 13:20
von Langer noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich erwarte auch nicht, dass da was kommen wird.




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