Von Electrolux Hausgeräte beantwortete Beschwerde. | 338 Views | 21.04.2015 | 10:48 Uhr
geschrieben von Norbert Kampermann

Electrolux Hausgeräte Vertriebs GmbH (Nürnberg)

Trotz Garantie keine Reparatur

Bestell-/Kundennummer: Erfüllung der Garantie

Eine Waschmaschine der Firma AEG zerreisst in allen Waschprogrammen die Wäsche.

Die Maschine wurde im Auftrag von AEG überprüft. Dauer 2 min. Berechnet wurden

15 min. 5 min sind 1 Einheit. Macht 44 Euro zuviel. Gesamt 98 Euro.

Die Wäschestücke sind von verschiedenen Herstellern. AEG und Media sagen, es liegt an dem Waschmittel, dass die Wäsche zerreisst und man soll die Wäsche an den Waschpulverhersteller schicken.

Das Gerät hat Garantie urnd Mediamarkt und AEG lehnen die Garantie ab. Nie wieder ein Gerät von AEG oder Media.

AEG. aus Erfahrung gruselig

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Meine Forderung an Electrolux Hausgeräte Vertriebs GmbH: Erfüllung der Garantieleistung


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
24.04.2015 | 10:42
Firmen-Antwort von: Electrolux Hausgeräte Vertriebs GmbH
Abteilung: Consumer Care Center

Guten Tag Herr Kampermann,

Ihre Enttäuschung über die uns dargestellten Vorkommnisse an Ihrer Waschmaschine verstehen wir.

Wir werden den Sachverhalt intern prüfen und uns mit einer Entscheidung direkt bei Ihnen zurückmelden.

Freundliche Grüße

Electrolux Hausgeräte GmbH

Consumer Care Center

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Kommentare und Trackbacks (1)


04.05.2015 | 11:06
von Norbert Kampermann noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Nein. Meine Familie wird nie wieder AEG kaufen.




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