Alfred Ritter GmbH & CO KG (Waldenbuch)
Ritter Sport Poloshirt Aktion
Ritter Sport Schokolade führte im vergangenen Jahr eine Aktion durch, bei der man Quadrate von Schokotafeln sammeln, aufkleben und einschicken mußte, um ein Poloshirt in einer Wunschfarbe zu bekommen. Nun habe ich zwei Sammelpässe mit 16 und (bei einem weiteren Shirt) einen mit 32 Punkten eingeschickt.
Die Aktion endete - wenn ich mich recht erinnere - im Okt 07. Seitdem herrscht Funkstille, außer einer Nachricht, daß es wegen der großen Nachfrage einen Lieferengpaß gibt. Nun ist über ein halbes Jahr verstrichen und außer zwei Email-Anfragen und Antworten ist nichts passiert.
Ich bin weder Bittsteller noch möchte ich etwas geschenkt haben, ich habe lediglich meine bevorzugte Lieblingsschokolade etwas häufiger gegessen und wollte an der Aktion teilnehmen und mir ein/zwei Shirts "eressen". So - meinen Teil der Aktion habe ich erfüllt und der Firma Ritter Sport mein Geld gegeben und warte seitdem auf die Gegenleistung.
Ich bin eigentlich sehr enttäuscht darüber, daß nichts passiert und daß es sooooo lang dauert. Gerne hätte ich eine Reaktion, denn die Werbung und die Außenwirkung funktioniert gut (siehe auch Bio-Schokolade) aber mit der Umsetzung gewisser Dinge hapert es.
06.06.2008 | 16:02
Abteilung: Marketing
Sehr geehrter Herr Seiler,
die Überprüfung Ihrer Daten ergab keine Übereinstimmung mit unserer Datenbank. Bitte melden Sie sich unter rittersportfreundearrivo-services.com. Das Ritter Sport Freunde Team wird sich umgehend mit ihrem Fall befassen.
Mit freunlichen Grüßen
Ihr Ritter Sport Freunde Team
nach den üblichen 2 mail Schriftwechseln hin-und-her, hat sich RITTER nun bereit erklärt, die Angelegenheit zu regeln und das gewünschte shirt zu schicken. Der Vorgang ist in Bearbeitung.
Viele Grüße
P. Seiler
Hier ein interessanter Artikel zum Thema: "Kinder"-Schokolade? Augen auf beim Schokokauf bit.ly/9vESKz
Danke Ritter, dass es dich gibt!
Außerdem ist es mir vollkommen wurscht, wo die herkommt. In meinem Alter macht man sich über solch einen Kääs keine Gedanken mehr! Und was soll ich mit einem T-Shirt in Wunschfarbe?