Beschwerde lesen

Am 3.4.15 habe ich, wie 4 Wochen vorher für meinen Nachbarn auch, per fax meine Wohnung gekündigt. Sendebericht, sendejournal von beiden Kündigungen liegt mir vor. Am 9.4.15 wurde mir sehr unhöflich mitgeteilt, dass ich schriftlich kündigen müsste und diese nach Dresden muss. Eine genannte Faxnummer entpuppte sich als ganz normale Telefonnummer.

Daraufhin sendete ich per Übergabeeinschreiben meine Kündigung nach Dresden. Dieses wurde auch durch eine Mitarbeiterin in Dresden in Empfang genommen. Unterschrift und Name aus dem Einschreiben liegt vor. Nur leider kam wieder keine Kündigungsbestätigung. Es wäre angeblich nicht angekommen. Mein rückrufwunsch blieb unbearbeitet. Am 16.4.15 wurde ich vom Call-Center gebeten, eine Email an 2 verschiedene mailadressen zu senden, den Vorgang zu schildern und sämtliche Belege als Anhang mitzuschicken. Leider wieder keine Reaktion darauf. Eingangsbestätigung ist vorhanden. Am 20.4.15 rief ich an und erfuhr, dass man auf meine Kündigung wartet. Aber die wurde ja in Dresden bereits als Original in Empfang genommen. Fristsetzung bis 24.4.15 zu einer kündigungsbestätigung.

Am 23.4.15 erneuter Anruf durch mich um nach dem Stand zu fragen. Wieder hiess es, man wartet auf meine Kündigung. Ja hat man dort denn die Email mit sämtlichen anhängen überhaupt nicht angeschaut? Und als Krönung meinte der Mitarbeiter, der sich erst mit einem anderen Firmennamen meldete und nur auf meine Nachfrage dann zugab, dass er dort in diesem Call-center auch noch die Betreuung für andere Unternehmen macht, dass meine originalkündigung nicht nach Dresden sondern nach Berlin geschickt hätte werden müssen. Aber dort hatte ich ja das fax geschickt und die originalkündigung war in dem Einschreiben, welches auf wundersame Weise im Hause Grand City PROPERTY abhanden gekommen ist.

Kein Rückruf, kein Kontakt per Mail. Und als berufstätiger bekomme ich nach Feierabend nur das call-Center mit lese und schreibtechten aber ohne jegliche Kompetenzen. Ein Monat ist fast rum und ich bin keinen Schritt weiter. Ist das jetzt Methode um sich die Mieten von den Leuten zu sichern, wo die Miete nicht vom Amt kommt?