Ich habe zwei Artikel bestellt und vorausbezahlt. Der Auftrag wird angenommen von Hitmeister und Nubuk und von beiden sogar eine Versandbestätigung per Email gesendet. Als mich die Artikel dennoch nicht erreichen, frage ich nach dem Sendungsstatus nach. Dann wird nach einer Woche der Auftrag einfach storniert. Das habe ich nicht akzeptiert und bei Hitmeister und Nubuk auf Erfüllung des Auftrags bestanden, schließlich wurde er ja angenommen und angeblich sogar schon verschickt, lieferbar ist übrigens immer noch, wenn auch zu einem höheren Preis. Auf diese Reklamationsmails habe ich keinerlei Reaktion erhalten, Hitmeister hat immer noch mein Geld. Ich halte dieses Geschäftsgebaren und die Kommunikation für sehr schlecht und ich würde niemandem empfehlen, mit diesen Firmen Hitmeister und Nubuk Geschäfte zu machen.
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Jetzt *nach* diesem Eintrag in der Reclabox hat Hitmeister zwar reagiert, eine *sehr* freundliche Email geschickt. Hitmeister bittet mich darin zu entschuldigen, dass es zu einer Stornierung gekommen ist. Auf meinen Einwand, dass diese Stornierung eine Woche *nach* gültiger Auftragsannahme und sogar Versandbestätigung erfolgt ist und ich deshalb auf Erfüllung des Auftrags bestehe, wurde nicht eingegangen. Für mich ist der Fall somit nicht abgeschlossen.
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