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Durch DHL gelöste Beschwerde. | 138 Views | 05.05.2015 | 18:12 Uhr
geschrieben von Marc Weis

DHL (Bonn)

Paketbote klingelt nicht, wirft Karte ein

Bestell-/Kundennummer: 205510505665; 2055110505671

Seit 2 Tage werden Pakete herumgefahren. Gestern in Zustellfahrzeug geladen, keine Zustellung. Heute kein Klingeln. Dafür Karte mit Abholadresse in weit entfernter Filiale angeklebt. Zustellung verzögert sich dadurch. Für Transport muss nun selbst gesorgt werden.

Bei Neuzustellung wahrscheinlich gleiches Verhalten. Diese deshalb abgelehnt.

Es wird regelmässig bei Nachbarn im Parterre geklingelt und nicht bei mir obwohl ich zu Hause bin.

Nach langer Wartezeit in Hotline Mitarbeiterin erreicht, die während einfach Gespräch auflegt.

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Meine Forderung an DHL: Verbesserung des Service für den ja bezahlt wird, Zustellung


 
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Kommentare und Trackbacks (1)


27.05.2015 | 12:05
von Marc Weis gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Habe Pakete selber abgeholt, nach Suche, da auch noch die falsche Filiale angegeben wurde




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