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389 Views | 07.05.2015 | 11:34 Uhr
geschrieben von ReclaBoxler-2574165
Bestell-/Kundennummer: 123292
seit dem 01.04.2015 ist meim Vertag bei Gasanbietr EVD/Chemnitz ordentlich gekündigt und seit dem beziehe ich mein Gas über einen anderen Anbieter.
Bist heute habe ich trotz mehrmaligen Anrufen bzw emails immer noch keine Schlussabrechneung von EVD erhalten. Dazu müss ich sagen das ich ein nicht unerghebliches Guthaben zurück erstattet bekomme.
Ich habe einen Neubau bezogen und mich auf die Richt -Werte von EVD verlassen. Nach einigen Monaten war ganz klar, dass ich diese Werte niemals errreichen kann. Auf einen Anruf meinerseits mit Bitte um Anpassung/Reduzierung der montl Abschläge wurde das verneint. Ich musste EVD 1 Jahr lang ein zinsloses Darlehen gewähren.
Nun sind 6 Wochen vorbei und die Abrechnung ist immer noch nicht da. Ich werde nun einen Rechtsanwalt einschalten. Also nie wieder und definitiv nicht zu empfehlen Strom und Gasanbieter EVD / Chemnitz
Meine Forderung an EVD EnergieVersorgung Deutschland GmbH:
Ca 1000. -
ofortantwort
07.05.2015 | 15:34
Firmen-Antwort von:
EVD EnergieVersorgung Deutschland GmbH
Abteilung: Produktmanagement
Sehr geehrtere Kundin,
bedauerlicherweise gab es Anlass zur Beschwerde, insofern haben wir Ihren Vorgang sofort überprüft und können Ihnen Folgendes mitteilen:
Das aus Ihrer Schlussrechnung vom 06.05.2015 resultierende Guthaben wird am 08.05.2015 zur Auszahlungen angewiesen. In der Regel beträgt die Banklaufzeit nicht mehr als drei Tage, sodass Sie spätestens am 12/13.05.2015 das Geld auf Ihrem Konto verzeichnen können.
Für etwaig entstandene Unannehmlichkeiten entschuldigen wir uns in aller Form.
Mit freundlichen Grüßen
Ihre EVD GmbH
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