Durch UNISTER i.I. gelöste Beschwerde. | 86 Views | 08.05.2015 | 08:51 Uhr
geschrieben von ReclaBoxler-3307655

UNISTER Holding GmbH i.I. (Leipzig)

Gutscheinauszahlung noch offen

Bestell-/Kundennummer: Ihr Gutschein / SLR / 6345474 / 26.12.2014

Sehr geehrte Damen und Herren,

am 06.02.2015 sollten die 50€ aus o. g. Betreff überwiesen werden. Die Zahlung ist somit über drei Monate im Verzug! Es ist nicht die erste Reise, die ich bei reisen.de oder Ihren Partnern gebucht habe und nie wurde der Gutschein pünktlich ausbezahlt. Aber die aktuelle Verzögerung ist extrem und nicht akzeptabel. Auf meine diversen Mails wurde nur mit den Standardtexten reagiert ("Kontodaten liegen nicht vor. " - doch tun sie, "technischer Fehler in der Buchhaltung". - Bei jeder Buchung!). Ich bitte Sie nun nochmals, endlich den ausstehenden Betrag zu überweisen.

Mit freundlichen Grüßen A.

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Meine Forderung an UNISTER Holding GmbH i.I.: Auszahlung des 50€ Gutscheins


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Kommentare und Trackbacks (3)


01.06.2015 | 07:59
von ReclaBoxler-3307655 noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Leider hat sich niemand bei mir gemeldet, die Zahlung der 50€ steht weiterhin aus!


23.06.2015 | 08:02
von ReclaBoxler-3307655 noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe inzwischen eine E-Mail erhalten, in der man mir mitteilt, dass der Fehler in der Buchhaltung erkannt wurde. Da nun aber alle Fälle der Reihe nach abgearbeitet werden müssten, müsste ich mich noch eine Weile gedulden bis mir die 50€ überwiesen würden. Das ist natürlich ein Standardtext, den ich schon oft von Unister gehört habe.


03.09.2015 | 09:36
von ReclaBoxler-3307655 gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Nach fast 31 Wochen und ca. 100 (nicht übertrieben) Beschwerdemails meinerseits gingen heute die 50€ auf meinem Konto ein.




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