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331 Views | 11.05.2015 | 12:06 Uhr
DHL (Neuss)
Schon wieder keine Zustellung
eine neue Geschichte von DHL- so viel bessert sich nach zig Beschwerden
Nachdem ich schon wieder mal den ganzen Tag auf meine Zustellung gewartet habe, die natürlich wieder nicht vom Fahrer zugestellt wurde, habe ich von 19:00 bis 19:38 vergeblich darauf gewartet, dass endlich mein Anruf auch von einem Mitarbeiter im Call-Center entgegen genommen wird. Nach 38 Minuten nettem Bandgelaber durfte ich mir dann auch noch anhören, dass ich doch bitte die Nummer wählen soll die mir der" nicht erreichbare" Mitarbeiter durchgegeben hat. Welch ein Hohn!
Für solch" super " Zustellbedingungen auch noch Geld zu nehmen, ist nicht mehr nur unverschämt. Auch über die DHL Seiten ist es nicht möglich seinem Unmut Luft zu verschaffen, da es urplötzlich nicht mehr möglich ist den Text auch an DHL zu schicken- permanent wird die korrekte Sendungsnummer nicht akzeptiert. Das nenn ich doch geglückten Service.
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Ich habe bis heute keine Antwort durch DHL bekommen- jedoch wurden 2 Pakete mal wieder korrekt zugestellt. Geben wir die Hoffnung nicht auf :), dass es auch bei den nächsten klappt.
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