Beschwerde: Unkompetenz bei der Firma WKS Bürotechnik?

Startseite > Online Shops > Bürobedarf > WKS Bürotechnik & EDV-Support > Beschwerde-Nr.: 9787

388 Views | 27.07.2009 | 22:09 Uhr

geschrieben von Giuseppe Gorgonzola

WKS Bürotechnik & EDV-Support GmbH (Lörrach)

Unkompetenz bei der Firma WKS Bürotechnik?

Auf der Suche nach einem Sony eBook-Reader bin ich auf der deutschen Website des multinationalen Konzerns auf die Firma WKS in Lörrach-Brombach gestoßen, die Sony Produkte offiziell vertreibt und verkauft.

BILDER

1 Bild

Daraufhin habe ich der Firma einen Besuch abgestattet und mich nach dem besagten eBook-Reader erkundigt. Da ich nun nicht gerade der Experte für solche Sachen bin, freute ich mich auch schon auf ein kompetentes Beratungsgespräch.

Von wegen! Die Verkäuferin, offensichtlich des Englischen nicht mächtig, konnte mit dem Begriff eBook-Reader überhaupt nichts anfangen und mußte in ihrer Not erstmal in einem angrenzenden Büro nachfragen.

Daraufhin kam ein älterer Herr in Leitungsfunktion (vielleicht auch einer der beiden Geschäftsführer). Aber auch er hörte nun von mir zum ersten Mal in seinem langen Leben das Wort eBook-Reader. Reaktion: "...da muß ich mich erst schlau machen!" "Nun ja, so lange kann ich aber nicht warten. Ich brauche den eBook-Reader jetzt. Guten Tag!"

Um Gottes Willen, und die Firma praktiziert auch noch EDV-Support? Die armen Kunden!

Beschwerde bewerten!

Meine Forderung an WKS Bürotechnik & EDV-Support GmbH: Kompetentes Personal einstellen und mal auf Fortbildungskurs gehen!

Firmen-Antwort ausstehend seit

Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?

Kommentare und Trackbacks (2)

28.07.2009 | 05:57

von ReclaBoxler-9211975 | Regelverstoß melden

Kein Sony-Händler kann alle Sony Produkte vertreiben und ich finde für den Reader nur diese
www.sony.de/hub/reader-ebook/block/4 vor Ort.

28.07.2009 | 11:04

von ReclaBoxler-5213285 | Regelverstoß melden

Anstelle sich hinzusetzen und eine Beschwerde zu schreiben, hätten Sie es dem Mann ja auch einfach erklären können.

Es ist ja immerhin nur ein Bürofachcenter und kein Technikhandel.

Kommentieren |

Drucken |

PDF |

Regelverstoß |

Beschwerde merken |

Verlauf verfolgen |

dem Autor eine Nachricht schreiben

ÄHNLICHE BESCHWERDEN

Druckerpatronen.de: Gutschrift wird nicht überwiesen

Druckerzubehoer.de: Versäumt Rechnung fristgerecht zu bezahlen

Druckerzubehoer.de: Versandkosten für zerstörten Wasserkocher

Druckerpatronen.de: Äußerst miserables Geschäftsgebaren

Druckerpatronen.de: Abzocke bei Druckerpatronen.de?

BESCHWERDE TEILEN

BESCHWERDE KARTE

KATEGORIEN

Online Shops
Auto- und Ersatzteile (292)
Baby - und Kinderbedarf (48)
Badartikel (107)
Baumarktartikel (65)
Baustoffe und Bauelemente (8)
Bettwaren (14)
Bodenbeläge (1)
Brillen und Kontaktlinsen (19)
Bücher, Filme, Musik und Games (232)
Bürobedarf (54)
Dessous (3)
Düfte und Aromen (110)
Elektronik & Zubehör (2009)
Erotikzubehör (20)
Esoterik (1)
Fahrräder (20)
Fanshops (8)
Film- und Fototechnik (1)
Friseurbedarf (214)
Gartenbedarf und Freizeitartikel (185)
Gastronomiebedarf (18)
Haushaltswaren (284)
Kosmetik & Wellness (20)
Künstlerbedarf (5)
Kurzwaren und Stoffe (15)
Lebensmittel (455)
Lederwaren und Schuhe (139)
Leuchten und Lampen (14)
Licht- und Tontechnik (11)
Möbel (482)
Mode (532)
Nahrungsergänzungsmittel (6)
Online-Discounter (1)
Pflanzen und Samen (141)
Polizeibedarf (1)
Pumpen- und Filtertechnik (31)
Rest- und Sonderposten (2)
Schmuck und Uhren (78)
Schreibwaren und Geschenke (50)
Seile und Planen (10)
Spielwaren und Scherzartikel (199)
Sportartikel (515)
Tierbedarf und Tiernahrung (209)
Verpackungen (2)
Vorkassebetrüger (1446)
Werkzeuge (30)