Durch Polar Electro Deutschland gelöste Beschwerde. | 242 Views | 13.05.2015 | 11:56 Uhr
geschrieben von Mario B.

Polar Electro GmbH Deutschland (Büttelborn)

Defekt an Polar RS300X

Laut Polar liegt an meiner RS300X ein Defekt der Platine, ein Wasserschaden und eine Beschädigung des Gehäuses vor.

Ich War mit dieser Uhr jedoch nicht Schwimmen, Tauchen. Ich benutze diese lediglich in der Arbeit. Stoßschäden o. Ä. Sind mir nicht bekannt.

Als Nachricht bekam ich von Polar, dass die Reperatur kein Garantiefall sei und es laut Kostenvoranschlag 75 Euro ausmachen würde.

Entschuldigen Sie liebe Leute von POLAR, aber für 75 Euro bekommen ich auch eine andere Uhr. Es muss nicht unbedingt Polar darauf stehen.

Die Mitarbeiter vom Kundenservice sind im Übrigen sehr unfreundlich!

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Meine Forderung an Polar Electro GmbH Deutschland: Austausch ohne Mehrkosten


Firma hat geantwortet nach etwa 1 Monat nach etwa 1 Monat
22.06.2015 | 12:36
Firmen-Antwort von: Polar Electro GmbH Deutschland
Abteilung: Kundenservice

Sehr geehrter Polar-Kunde,

gerne werden wir uns Ihren Fall nochmal anschauen und mit Ihnen besprechen, was in dem Fall möglich ist. Hierfür müssen wir aber wissen um welchen Kostenvoranschlag es geht. Bitte teilen Sie uns hierfür unsere Servicenummer mit.

Selbstverständlich können Sie sich diesbezüglich auch telefonisch mit uns in Verbindung setzen.

Vielen Dank im Voraus.

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Kommentare und Trackbacks (2)


03.06.2015 | 12:29
von Mario B. noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst


16.07.2015 | 12:48
von Mario B. gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst




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