Notnagel Reparaturservice (10627 Berlin)
Unseriös - Verursachung von Folgeschäden
Ich musste, wie mündlich vereinbart, 2 Mal statt 1 Mal Anfahrtskosten (2x16 Euro) bezaheln; Wechselgeld war nie vorhanden, so dass Trinkgeld erzwungen wurde und auch nicht verrechnet wurde (8 Euro); Bodenfliesen wurden bei Abholung beschädigt; Mitarbeiter hat sich ungefragt an meinen Sachen bedient und sich Handschuhe fürs Tragen der Maschiene genommen; Reparatur dauerte 3 Wochen; mehrere Liefertermine wurden nicht eingehalten ohne Bescheid zu geben; Waschmaschiene wurde nach der Reparatur verwechselt, so dass ich eine schlechtere Maschine bekommen hätte wenn ich es nicht bemerkt hätte; die Maschine wurde bei Lieferung so stark an die Rückwand gepresst, dass der Schlauch durchgeknickt ist und beschädigt wurde; im Hausflur waren nach Lieferung frische Beschädigungen an Türen und Wänden; pampige Mitarbeiterin, die anscheinend ihr Büro im Lieferwagen hat. Naja, wie der Name schon sagt "Notnagel Reparaturservice". Nie wieder!
30.05.2015 | 12:58
Abteilung: Handwerk
Sehr geehrte Fau Pulver,
Ihre Maschine ist technisch in einem einwandfreiem Zustand.
Wenn Sie irgendetwas zu bemängeln haben, dann lernen Sie bitte am telefon mit der Verwaltung zu kommunizieren.
Unser Büro befindet sich in der Kaiser_Friedrich Strasse 36,10627 Berlin.
Wir haben den Betrag von Ihnen nicht erzwungen.
Das man nicht immer Wechselgeld da hat, kann passieren.
Zu den Handschuhen: Wenn Sie möchten kann ich ja 1,00 EUR zurückerstatten, damit Sie Ihre Handschuhe wieder haben.
Mag sein, dass unser Aussendienst Techniker sich ein bisschen geeckelt hat.
Wir klären alles!
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Notnagel-Team