Durch OutdoorTrekking2010 gelöste Beschwerde. | 193 Views | 19.05.2015 | 21:27 Uhr
geschrieben von Klaus J. Meyer

OutdoorTrekking2010 (Oppenau)

Fehlende Rückzahlung nach Teillieferung

Bestell-/Kundennummer: 131151

Anfang Januar habe ich 2 Jack Wolfskin Artikel bestellt. Ein Paket von Outdoortrecking 2010 ließ auch nicht lange auf sich warten. Leider war es nur eine Teillieferung. Die Nachlieferung sollte angeblich bei der nächsten Lieferung erfolgen. Diese Antwort hatte ich inzwischen 3-4 mal erhalten. Irgendwann hatte ich die S. voll und habe den Artikel im April storniert. Die Stornierungsbestätigung kam auch am 10.04.2015. Nachdem ich mich eine Woche später nach der Rückzahlung erkundigt habe, erhielt ich nur die Antwort, dass der Vorgang der Buchhaltung übergeben wurde. Seitdem habe ich nach mehreren eMails keine Antwort mehr erhalten.

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Meine Forderung an OutdoorTrekking2010: Restzahlung der Teillieferung (59,97 Euro)


 
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?


Kommentare und Trackbacks (4)


27.05.2015 | 20:19
von Klaus J. Meyer noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst


12.06.2015 | 21:54
von Klaus J. Meyer noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Die Rückzahlung ist immer noch nicht erfolgt.


05.07.2015 | 14:19
von Klaus J. Meyer noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Die Rückzahlung wurde immer noch nicht getätigt.


15.07.2015 | 20:04
von Klaus J. Meyer gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Nachdem ich den Verbraucherschutz eingeschaltet habe, wurde der Restbetrag sofort erstattet.




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