nach DATUM
nach FIRMA
nach KATEGORIE
Durch Adler Modemärkte endgültig nicht gelöste Beschwerde. | 401 Views | 19.05.2015 | 23:07 Uhr
geschrieben von ReclaBoxler-9240671

Adler Modemärkte AG (Haibach)

Für Internetgeschäfte zu langsam

Wir haben zum ersten Mal einige Artikel bei Adler online bestellt. Ein Artikel wurde falsch geliefert. In sich kein Problem. Aber wie solche Fälle bei Adler behandelt werden steht nicht in den AGBs. Habe die vor einer Woche deswegen angeschrieben und paar Tage später angemahnt. Und was kam? 2 Mal autoresponse: "Die Anfrage nicht vergessen, viele Anfragen, dauert. ".

Fazit: Für den Onlinehandel nicht gewachsen. Kann man vergessen.

Beschwerde bewerten!
Meine Forderung an Adler Modemärkte AG: Qualifiziert arbeiten oder aufgeben


Firma hat geantwortet nach 30 Tage nach 30 Tage
24.06.2015 | 10:57
Firmen-Antwort von: Adler Modemärkte AG
Abteilung: eCommerce / Kundenservice

Liebe Kundin / lieber Kunde,

vielen Dank für Ihr Feedback. Bitte senden Sie uns doch Ihre Bestelldaten per E-Mail an socialmedia spider monkey adler.de, so dass wir uns Ihrem Problem annehmen können.

Mit freundlichen Grüßen

Ihre ADLER Modemärkte

Antwort bewerten!





Kommentare und Trackbacks (3)


26.05.2015 | 22:41
von ReclaBoxler-9240671 noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
10 Tage nach meiner Mail hat sich Adler gemeldet.
"Wir bedauern sehr, dass Sie das falsche Shirt erhalten haben.
Gerne würden wir Ihnen das korrekte Shirt Versandkostenfrei nachliefern allerdings haben wir im Online Shop einen mindest Bestellwert von 15,00€.

Bitte teilen Sie uns mit, welchen Artikel wir noch mit bestellen dürfen. "

Was dazu bestellen, weil Adler Fehler macht und mehr Umsatz generieren? Nein, danke.


03.06.2015 | 13:50
von ReclaBoxler-9240671 noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Eine Antwort kam dann doch. "Die Mindestebestellgrenze ist 15 Euro. Was möchte ich zum gewünschten Shirt dazu bestellen, damit die versenden können? "
Ich soll mit einem zusätzlichen Umsatz noch die Fehler von denen belöhnen? Nein, danke.
Auf negativen Kommentar reagieren die deutlich schneller als auf Anfragen wie meine ursprungliche.


09.06.2015 | 12:31
von ReclaBoxler-9240671 endgültig nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist endgültig nicht gelöst




Schreiben Sie hier einen Kommentar zur Beschwerde über Adler Modemärkte. Kommentieren | Drucken Sie hier die Beschwerde über Adler Modemärkte aus. Drucken | Acrobat d64cf2265c6369e1f5f021bf22add202f2c17499b3a57885b96f6e48be85b36f PDF | Melden Sie uns hier einen Regelverstoß zur Beschwerde über Adler Modemärkte. Regelverstoß |

Setzen sie hier die Beschwerde über Adler Modemärkte auf Ihre persönliche Merkliste im Mitgliedsbereich. Beschwerde merken | Verfolgen Sie hier den weiteren Verlauf der Diskussion über Adler Modemärkte per E-Mail. Verlauf verfolgen | Schrieben Sie hier dem Autor der Beschwerde über Adler Modemärkte eine Nachricht. dem Autor eine Nachricht schreiben
Minimieren ÄHNLICHE BESCHWERDEN
Adler Online: Onlinebestellung
Adler online: Adler online, nie wieder!
Adler Modemärkte: "Des Kaisers neue Kleider " - Blindheit im Adler Modemarkt!
Adler Modemärkte: Herablassendes Personal
Adler Modemärkte: Sicherung der Ware
Minimieren BESCHWERDE TEILEN
Minimieren BESCHWERDE KARTE
Minimieren KATEGORIEN
Handel
Auktionshäuser (3)
Baumärkte (193)
Baustoff und Bauelementehändler (13)
Blumenläden (13)
Buchhandlungen (19)
Design-Outlets (14)
Discounter (1694)
Drogerien und Parfümerien (458)
Elektrohandelsketten (954)
Fachgeschäfte (68)
Gartencenter und Gärtnereien (59)
Getränkemärkte (5)
Grosshändler (2)
Handelskooperationen (1)
Juweliere (54)
Kaufhäuser (111)
Konsumgüterproduzenten (36)
Messen (1)
Möbelhäuser (2914)
Mobilfunkshops (56)
Non-Food und Gebrauchsartikelhändler (17)
Sanitätshäuser (2)
SB-Warenhäuser (473)
Schuhhändler (249)
Shopping-Center (7)
Sonderpostenmärkte (187)
Sportartikel (34)
Supermärkte (525)
Textilhändler (178)
Tierbedarf und Zoofachgeschäfte (43)
TV-Shopping (65)
Versandhandelsunternehmen (384)
Sonstiges (7)
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Der Autor wünscht keine öffentliche Diskussion.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Beschwerde drucken:


Diese Seite verwendet Cookies. Wenn Sie auf der Seite weitersurfen, stimmen Sie der Cookie-Nutzung zu. Mehr Infos OK, alles klar!