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Startseite > Post und Telekommunikation > Mobilfunkanbieter > FONIC > gelöste Beschwerde-Nr.: 98823
Durch FONIC gelöste Beschwerde. | 376 Views | 01.06.2015 | 10:44 Uhr
geschrieben von ReclaBoxler-9501175

FONIC (München)

FONIC bucht von meiner Konto ab OHNE Einzugsermächtigung!

Ich habe meinen Vertrag mit FONIC für den 22.05. gekündigt. Damit ich meine Nummer mitnehmen kann, musste ich die Guthaben aufladen. Das habe ich getan und die Einzugsermächtigung zurückgezogen. Jetzt hat FONIC 2 Mal von meiner Konto 19,99 € am 28.05. und 30,00 € am 29.05. abgebucht. Ich bin so sauer, weil seit dem 22.05. kann ich überhaupt nicht tlefonieren, SMS schicken oder ins Internet gehen. Wozu bitte dieses Geld?

Ich will dass FONIC mein Geld zurück bezahlt plus die Gebühren, die hierfür fallen!

Der Mitarbeiter am Telefon war sehr unhöflich und überhaupt nicht hilfsbereit!

Unverschämt!

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Meine Forderung an FONIC: Erstattung abgebuchtes Geld


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Kommentare und Trackbacks (2)


09.06.2015 | 10:38
von ReclaBoxler-9501175 noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst


22.07.2015 | 18:16
von ReclaBoxler-9501175 gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Hallo,

FONIC hat leider mir geschrieben oder Kontakt aufgenommen. Allerdings haben sie mein Geld wieder zurück gegeben.
Vielen Dank!




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